Отзыв про Стоматологическая клиника Агами

Москва, Советской Армии улица, 17/52
info@agami.ru
agami.ru
Положительные 56 / Отрицательные 8 / Подозрительные 0
Отрицательный отзыв
Татьяна Юрьевна 29/01/2014
Пришла в "Агами" 11.2013. Клиника произвела приятное впечатление. На первой консультации Михаил Агами подробно все объяснил составил план лечения. Записалась на следующий день к терапевту Ирине Журман. Доктор понравилась и ассистент была очень приятная и внимательная. На следующий прием ассистент поменялся на очень неприятного вида женщину, которая вечно куда-то убегала и плохо выполняла свою работу. По виду доктора тоже было заметно недовольство, когда ей самой одновременно приходилось работать слюноотсосом и замешивать. Все последующие приемы ассистент вела себя так же. Рентгеновские снимки мне предлагалось самой держать во рту - засунув туда грязный палец. После первого раза перед приемом всегда мыла руки, т. к. эту процедуру всегда делала сама. При лечении в этой клиники на десну одевают зажим, а потом натягивают резину и в рот ничего не попадает. Мне это до поры до времени нравилось. Подготовили 3 зуба под протезирование и осталось сделать 47 зуб. Сложный зуб, надо было доктору работать под микроскопом и извлекать сломавшийся ранее (в другой клинике) инструмент. 2 дня подряд я приходила в клинику (это была вторая часть декабря). Доктор Журман почти закончила, сказала, чтобы ассистент сделала снимок и ушла. Зуб открытый, зажим стоит. Ассистент, чтобы подпихнуть снимок и сделать ренген подвинула зажим чуть наверх и что-то хруснуло. Я напряглась, но подумав, что доктор увидит, если что не так перед пломбировкой. Доктор поставила лекарство в каналы, временную пломбу и отправила домой. Я забыла практически про этот случай и спокойно отправилась встречать новый год. Прошло 2 недели и стала беспокоить боль в соседнем 46 зубе. После праздников пришла в клинику на пломбировку каналов 46 и 47 зубов. Пожаловалась на подозрительную боль, но доктор Журман сказала, что все нормально и запломбировала каналы 46 зуба, который побаливал. На следующий день должна была пойти пломбировать 47 зуб, т. к. по снимкам все было идеально. Но после лечения с анестезией мне стало очень плохо. Мне был сделан укол анестезии и заморозило так, что я половину рта не чувствовала и язык, меня стало колотить сразу после укола, на что доктор сказала, чтобы я не волновалась. Через 2 часа начался "отходняк", такого за всю историю лечения зубов (а в моем случае это 30 лет) со мной не было. Меня тошнило, страшно болела голова, ноги похолодели и при этом был страшный понос. Знакомые доктора сказали, что от передозировки анестезии. На следующий день снова идти в стоматологию у меня не возникло ни сил, ни желания. Через несколько дней я решила выпить чай с обычной шоколадной конфеткой и шоколад попав на сторону 47 зуба просто достал из десны кусок обломка зуба. Вот тут все мне и стало понятно, что хрустнуло во время рентгена. ( ( ( Я обратилась в другую клинику, т. к. в этой мне сказали по телефону, что возможно будет удаление зуба. И там мне зуб спасли. Через несколько дней перестал болеть соседний зуб, т. к. боль была от обломка соседнего зуба. Вывод: клиника в целом приятная, правильный подход у руководства к пациентам, стоимость лечения доступная. Доктор Журман отличный специалист (к ней только вопрос с анестезией, непонятно почему так получилось). А вот на ассистентах экономить не стоит. Вопрос с рентгеновскими снимками тоже надо решить глобально с докторами всей клиники, чтобы пациентам не предлагали засовывать в рот грязные пальцы или при входе повесить большое объявление с предложением всем клиентам перед посещением стоматолога мыть руки. К руководству клиники я не обращалась, т. к. не вижу смысла. Но в подтверждение, что я реальный пациент клиники оставляю номер чека последнего посещения (12.01.14 14.47, чек 0009, сумма 11500).
Нина 21/01/2020
Татьяна, надо было обязательно это рассказать руководству и потребовать назад деньги. Вам бы вернули, хотя бы часть, но вернули бы. Нарушения вопиющие. Врач полностью несёт ответственность за лечение а не ассистент. Нельзя уйти, не проконтролировав, как сделали снимок, не посмотреть его. А с передозировкой анестезии это вообще беспредел! Врач обязан оказать помощь пациенту которому стало плохо! Неоказание помощи - это уголовная статья. Вы могли умереть от повышенной дозы адреналина если бы у вас сердце было не такое крепкое. Журман, думаю, не поинтересовалась предварительно состоянием вашего здоровья, чтобы подобрать препарат соответственно. А это обязанность врача. Ужас. И вы ещё её оправдываете.