Отрицательный отзыв
Виктория
08/02/2014
Решила сдать анализы, т. к. по срокам и стоимости вариант казался наиболее оптимальным. По телефону мне подтвердили, что цены на сайте актуальны, плюс назвали их еще раз. Но самое главное для меня было - это срок получения результата, в т. ч. на эл. почту, т. к. я беременна, и были подозрения на серьезные проблемы со щитовидной железой, очень переживала за ребенка. Сдавала я кровь в пятницу утром. Консультант (когда звонила, узнавала цены)уверил меня, что анализы будут готовы в субботу после обеда, максимум в понедельник, непосредственно лаборант сообщила, чтобы я ждала результат в среду. В итоге, я звоню в среду, мне сообщают, что лаборатория (ЦДМ)указала следующий понедельник как срок готовности анализов, в лучшем случае, результат я могу узнать не ранее пятницы вечером, и то вряд ли. Запись к эндокринологу пришлось переносить два раза. В итоге, я, на всякий случай, решила позвонить в четверг вечером. Сказали, что заказ закрыт ЦДМ, значит результат готов, НО они не могут мне его выслать на эл. почту, т. к. еще вчера вечером сломалась программа. Кстати, результаты они могут не высылать до двух недель - типа у них "накопительная" система отправки результатов (т. е. пока не наберут определенное количество адресатов!Я спросила, как мне узнать результат, если сломалась программа. Мне ответили: "никак". Я возмутилась и уточнила, можно ли узнать непосредственно в ЦДМ, мне ответили, что позвоните, узнайте. Я говорю, но разве мне скажут, кто я такая для них, ведь ваша клиника заключала договор на оказание услуг, мне ответили "не скажут". Я отвечаю: "Зачем же я тогда буду звонить?", ответ: "Ну вы же хотели позвонить"! Короче, меня вывели окончательно, я начала ругаться, что их шарашкиной конторой я крайне недовольна. Мне сказали: "Подождите, мы сейчас что-нибудь придумаем", через 2-3 минуты сказали, что можно забрать результат анализов на бумаге завтра утром. И, что Вы думаете? Я пошла за анализами, их не могли найти минут сорок, я уже опоздала на работу, потом предложили распечатать, я сказала, что мне нужна печать лаборатории, т. к. иначе нормальный доктор может отказаться от назначения лечения на основании этой филькиной грамоты без печати, мне ответили, что результат анализов на бланке ЦДМ с их печатью отправили в архив, и искать придется еще ооочень долго, но могут мне поставить печать ООО "Никита и Ко" (собственно, левая контора, через которую Чудной (иначе не назовешь)доктор делает анализы, отправляя их в ЦДМ). После такой нервотрепки и уймы потраченного времени (просто уж не могла больше ждать, спешила на работу), я согласилась. И это за 2200 руб, бумажка от ООО "Никита и Ко"! К слову сказать, когда я стояла у кассы "клиники", передо мной была женщина, ей стоимость по телефону эти клуши на ресепшн сообщили на 1000 руб меньше реальной, денег ей не хватило (она не отказалась, т. к не хотелось снова готовиться к анализам и ехать). Хорошо, муж работал неподалеку и смог занести недостающую сумму. Больше туда ни ногой! Действительно, "чудо"-доктор, так, что не обольщайтесь на заманиловку насчет низких цен и коротких сроков!