Отзыв про Сleo Line

Сleo-Line
Москва, ул. Верхние поля, д. 28
+7 (495) 658-53-43 +7 (499) 271-58-89
info@cleo-line.ru
cleoline.ru
Положительные 17 / Отрицательные 7 / Подозрительные 2

Центр красоты Cleo-Line предоставляет своим клиентам сервис высочайшего класса, в основе которого лежит принцип индивидуального подхода. Самые последние разработки в косметологии и профессиональные сотрудники – это то, что вы гарантированно найдете в Клео Лайн в Москве. Практически все клиенты, которые обратились к нам, становятся постоянными.

Наш центр лазерной косметологии обеспечивает своим пациентам не только заметный долговечный результат, но и абсолютную безопасность любых предоставляемых услуг. Если Вы до сих пор сомневаетесь по поводу таких серьезных вмешательств, как лазерная или фотоэпиляция, фотоомоложение, контурная пластика и т.п., то будьте уверены, что в «центре современной косметологии Cleo-Line» все процедуры проводят исключительно дипломированные специалисты в стерильных условиях с использованием самого современного медицинского оборудования и сертифицированных препаратов.

Главный секрет нашего успеха состоит в том, что мы по-настоящему любим то, чем занимаемся и действительно заботимся о своих клиентах. Наши сотрудники делают все, чтобы Вы как можно дольше оставались молодыми и красивыми, были уверены в себе и жили в гармонии с собой и окружающим миром.

Отрицательный отзыв
Анастасия 15/01/2018

Была на выходных в клинике Cleo line на Братиславке у врача-дерматолога Зурабян Светланы Владимировны. Такого врача я давно не встречала! Хотела сделать процедуру на аппарате Quantum IPL. Врач Зурабян была крайне недоброжелательна, я бы сказала, пофигистична. Демонстрировала пренебрежение к пациенту и не желала отвечать на вопросы. На каждый вопрос относительно процедуры фотолечения пигментации отвечала: ну я не знаю, у всех по-разному. На вопрос: что мы можем ожидать от процедуры в отношении моего лица, отвечала, что не знает, что она не рентген, чтобы увидеть интенсивность пигмента. В начале встречи я рассказала, что проделала гликолиевые пиллинги, на что врач сказала, что против них, на вопрос, что взамен - мы не об этом сейчас. Далее сказала, вам надо к эндокринологу, зачем? - мы не об этом сейчас. Надо было встать и уйти тут же, но я была очень настроена на процедуру. Видимо я задавала слишком много вопросов, поэтому косметолог спросила меня, кто я по образованию) Еще момент: по телефону я просила подтвердить, есть ли у врача сертификат о прохождении обучения по работе с этим аппаратом. Ответили да, я смогу его увидеть, когда прийду. Когда пришла, сначала была консультация минут 20, потом я стала оформлять на ресепшн договор, спросила сертификат, ответили, что нет, копия у администратора, а в выходной его нет, а оригинал у врача дома. Пока я заполняла договор, дерматолог Зурабян, уйдя в комнату персонала пить чай, дважды предложила перенести процедуру на другой день, когда будет сертификат. Меня это насторожило, возможно, она действительно не умеет работать с этим аппаратом. Далее косметолог заполняла минут 10 план дальнейшего лечения, где указываются рекомендации, какие далее мне сделать процедуры, комментируя это тем, что руководство обязало эту ерунду писать, ей самой не нравится. Я просила сделать сначала процедуру, но она была очень медленна и вела себя надменно. В итоге мы приступили к процедуре, после трех вспышек я поднялась и ушла. Было болезненно, а посколько врач не внушила доверия ни к себе, ни к клинике, я решила уйти. Также я спросила, будут ли ожоги, она ответила в очередной раз - не знаю, у всех по-разному. Также после 40 минут предварительной беседы, снова сказала, а может вы меня обманули и вчера только сделали пиллинг, тогда у вас будут ожоги. Это подорвало доверие окончательно: какие бы ни были последствия, врач скажет, что это потому что я ее наверное "обманула".

Хочу донести этим отзывом до руководства клиники реальную картину, как ведут себя ваши врачи. Вдруг вы не в курсе.
Редко пишу отзывы, но в этот раз крайне жалко своего времени, потраченного на поход в этот центр.

Олеся 13/04/2019
В начале марта была на приёме у Зурабян Светланы Владимировны. Записывалась к ней целенаправленно, основываясь на фото работ в инстаграм. Пришла я с целью сделать процедуру по заполнению объемов третий лица, векторный лифтинг, мезо в зону под глазами. Я записалась сразу на процедуру, а не на консультацию. Доктор общалась со мной с одолжением, какбудто я к ней в гости без приглашения пришла)) На мои вопросы закатывала глаза, отвечала раздражительно. Через 10 минут такого разговора желание делать у неё процедуры пропало. Я просто попрощалась и ушла. Я сама руководитель, работаю в сфере обслуживания и работа с клиентами. Поэтому хочу обратить внимание руководства на отношение Зурабян С.В. к гостям вашего центра. Это просто недопустимо позволять себе такой тон разговора в отношении кого бы там ни было, тем более незнакомого человека. У неё на приёме была моя подруга, в тот же день, мы пришли вместе. Когда выходили из центра, то подруга говорит «Доктор так грубо общается, всё приходится из неё вытягивать, с таким одолжением разговаривает». Правда перед подругой она извинилась, увидя ее недоумённый взгляд сказала «я просто сегодня очень устала»)) У вас замечательная клиники, красивая, презентабельная, но возвращаться после такого хамского отношения к сожалению не хочется. Позже, читая отзывы о докторе на просторах интернета я выяснила, что таких случаев с Зурабян С.В. много.
Анастасия 12/11/2018
Здравствуйте! В субботу 10.11 обратилась в центр с целью ухода за лицом перед неделей участия в выставке, хотела почистить и напитать, увлажнить кожу. Выбранную мной процедуру по акции (аппарат HydraFacial) порекомендовали заменить на подходящую именно мне (salipeel DS). Итог: сегодня первый день выставки и лицо шелушится хлопьями (12.11). Почитала отзывы в интернете - это норма после такой процедуры. Вопрос как мог врач не знать последствий и рекомендовать такой уход подставив тем самым клиента!??? Врач Волкун Юлия С.
Cleo Line 18/01/2018
Уважаемая Анастасия, Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Врач, у которого вы были на приеме работает у нас в клинике более 7 лет. Имеет богатый опыт работы на аппарате Quantum, имеет все сертификаты и отличается внимательным отношением к клиентам. Будем разбираться с вашей ситуацией.