Мы являемся центром лазерной стоматологии и косметологии, который занимает лидирующие место в плане оказания качественных медицинских услуг жителям города Королёв. За время своего существования нами была оказана квалифицированная помощь значительному количеству людей. Мы ставим для себя высокую планку по оказанию качественных услуг населению.
Наш центр лазерной стоматологии и косметологии ставит прерогативой своего развития внедрение новейших технологий в области лечения и диагностики. Производятся регулярные закупки дорогостоящего оборудования для повышения качества услуг населению. Отдельно стоит отметить наличие квалифицированного персонала. В нашем центре работают дипломированные сотрудники, являющиеся профессионалами в своём деле. Персонал набирается с учётом долгосрочной работы, поскольку мы позиционируем себя, как медицинское учреждение премиум класса.
В июне 2017г я обратилась в клинику с целью перелечивания каналов 26 зуба. Лечение проводилось врачом Пиямовым Р.Р. с применением дентального микроскопа (что должно было гарантировать результат) в 3 этапа: закладка лекарства, контрольный снимок, постоянная пломбировка. Далее была по плану установка коронки, но придя на запланированный прием, я узнала что врач уволился. А в десне возле корней зубы появилось воспаление. Следующие полгода меня мучали периодические ноющие боли и образовался свищ, когда количество гноя в десне достигло критического значения. Все это время меня пыталась долечивать Пиямова Е.В. : закладывала лекарство в один из корней зуба, дважды делала дренажный надрез десны, назначала прием противовоспалительных лекарств, делала многочисленные малоинформативные прицельные снимки, на которых корни заслоняют друг друга....уверяя, что вот-вот долечит.
Утратив доверие к врачу, я обратилась к специалистам других клиник и сделала по их рекомендации компьютерную томограмму. На 3Д снимках четко видна перфорация щечного корня с выходом пломбировочного материала (твердая шишка на десне), а так же зуб чрезмерно препарирован в области бифуркации корней (может в любой момент расколоться). А один из корней и вовсе никак не запломбирован. Зуб подлежит удалению. Этот факт признан и Пиямовой Е.В., которой я предоставила данные КТ.Мне нанесен непоправимый вред здоровью- новый зуб у меня не вырастет, а имплант это как костыль вместо ноги. Клиника явно не дорожит своей репутацией. Мне не только не предложили поставить имплант за счет клиники (хоть как-то исправить свои ошибки), но даже потраченные на лечение деньги не вернули (19500). В ответ на мою письменную претензию я получила отписку, что необходимо предоставить чек (потеряла чек за 1й этап лечения), хотя согласно закону о защите прав потребителя статья 18 п.5 отсутствие у потребителя чека не является причиной для отказа в удовлетворении его требований.
По данному факту заведено гражданское дело №2-18/18