Мы считаем своим долгом просвещать пациентов и их родных. Мы стараемся подробно объяснять, как правильно вести себя при имеющемся заболевании, почему один способ лечения правильный, а другой — бессмысленный. При этом нам важно, чтобы предлагаемая тактика лечения была понятной и соответствовала целям и интересам больного. Наша задача — сделать пациентов и их близких нашими союзниками и партнёрами в лечении болезни, а не безапелляционно назначать то, что мы считаем правильным сами. Вместе с тем мы являемся приверженцами строго доказательной, научно обоснованной медицины.