Отзыв про ЭЗЭЛЬ

Позвонила 08.08.14 чтобы записаться в этот салон на окрашивание корней и стрижку, первые два раза трубку не брали, вероятнее всего администратор вышла покурить со своими подружками парикмахерами, (сидя уже в салоне я в этом убедилась). На третий раз трубку взяли и сказали "ДА", я спрашиваю "это салон эзель?", а девушка мне "что?", я переспрашиваю - она отвечает заносчивым голосом "ДА!". Администратор там глупая, что ли, не знает азы телефонных переговоров, представить своё заведение не может! Сегодня 09.08.14, пришла на запись в 14.00 к Виктории, она сразу покрасила мне корни, и ушла на много и надолго, пока я сидела успели покрасить корни другой девушке и даже смыть! У меня уже чувствую лоб весь стянуло, а красили меня в черный, тут проходит эта Виктория, говорит "пойдёмте смыватьСЯ", её ловит на пути другая сотрудница и зовёт покурить, и она соглашаясь говорит мне "а посидите ещё 5 минут". Когда она вернулась соответственно от неё несло куревом, а я вообще не курящий человек! Она начала смывать, когда я сказала, что мне уже стянуло весь лоб, она начала дёргать волосы, нервно оттирать мне лоб от краски, было ощущение, что она сейчас сломает мне шею, но ура мы это пережили! И вот пошёл процесс стрижки, я ей сказала, что волосы мне надо подстричь на 10 см короче и сделать объём сверху, а волосы у меня длинные до поясницы и ровные по всей длине, эта Виктория поднимает мне кончики и говорит "вот на столько подстричь?", я говорю "ну да на 10 см", она "мне может сантиметром померить ещё!". В общем, она мне никакого объёма сверху не сделала, а наоборот подстригла каскад только у кончиков. В итоге, они получились на 20 см короче и это ну вообще никаким моим ожиданиям не соответствовало, а ведь я ей даже картинку показала на телефоне этой стрижки, и даже у меня была картинка как делать не надо! В общем, ушла с комом в горле, и с чувством, что зря доверила ей свои волосы! Хочу, чтобы её депремировали, а администратора сменили!