Наша философия основана на богатых традициях, инновационных решениях с акцентом на дальнейшее развитие современных технологий в косметологии, моделировании и дизайне, где цвет, стрижка, стиль и ежедневный уход являются единым целом.
Как терять клиентов
Юрий
10/06/2018
В салоне на ул.Главная,7 персонал не дисциплинированный абсолютно. Этики общения с клиентами -0. Администратор Екатерина может взять трубку при звонке и не сказав ни слова разговаривать по другому телефону, заставляя вас ожидать на линии. Мастер-парикмахер Анна может спокойно заставить вас подождать несколько минут в кресле, даже не встретив вас, хотя вы придёте минута в минуту ко времени записи. Вы просто зайдете сядете и будете ждать пока она сделает свои дела. Лёгкий междусобойчик присутствует постоянно. Вобщем, не мешайте людям работать, заниматься своими делами и постоянно выходить курить на улицу. Собственно и не буду, посетил три раза, на четвертый встал и ушел из этого балагана, где никому до клиентов нет дела. Кресла, кстати в мужском зале одно совсем неудобное, а второе как с помойки притащили. Говорил каждый раз при посещении- ничего не изменилось.
Ответить на отзыв