Отрицательный отзыв
Владислав
11/07/2021
достоинством клуба был замечательный тренерский состав. Перед отпуском в конце апреля продлила карту на год, а после отпуска узнала, что половину тренеров, на занятия к которым я ходила, уволили. Одну за то, что совмещала работу в Джой-фитнес с работой в другом фитнес-клубе, а вторую за то, что заступилась. Причем, большинство из девочек, которые посещали клуб, также ходило именно на этих тренеров из за их высокого профессионализма. В остальном все не очень, если честно. Шкафчики часто грязные и с чьими-то волосами, душевая не закрывается и на тебя все пялятся во время приема душа, в период отключения горячей воды бойлеры не справляются, заморозки карты нет, в последний месяц действия старого абонемента не работала вентиляция и на интенсивных занятиях при переполненном пыльном зале состояние доходило до полуобморочного, а руководство при этом еще и ручки с окон сняло, чтобы окна не открывали. Вот и отношение руководства к клиентам. После увольнения тренеров по понятным причинам попыталась расторгнуть договор. Однако руководство клуба, по всей видимости, о законе «О защите прав потребителей» не слышало и вместо положенных 10 дней, которые даются законом на возврат денежных средств, обещает вернуть деньги через (!!!) 60 БАНКОВСКИХ дней! Это около 3 месяцев. Кроме того, данный клуб включает в договор условия, заведомо ущемляющие права потребителя. Так по моему неиспользованному абонементу, который я решила расторгнуть по объективным причинам и имея на это право по ст. 32 ЗоЗПП, у меня удержали 60% (!!!) стоимости договора. Отстаивать права пришлось в суде. В ходе разбирательства также выяснилось, что договор заключало со мной ООО «Джой Фитнес», которое предоставило мне право посещать зал по адресу на Народного ополчения, но договор аренды данного помещения заключен с ИП Тюрин и ни о каком ООО там якобы не слышали. Будьте внимательны и внимательно читайте договор. Все положения о «членском взносе» и «упущенной выгоде» незаконны и суд это подтвердил. Всем здоровья и поменьше аферистов))