Эффективная организационная структура позволяет соответствовать всем медицинским стандартам
Руководство клиники “Семейная” не только определяет вектор равития сети и контроль качества взаимоотношений с клиентом, но и отвечает за соблюдение всех юридических норм и стандартов оказания медицинской помощи.
Внедрение Стандартов упорядочивает предоставление лечебной помощи населению, способствует повышению прозрачности затрат на здравоохранение, повышает общий уровень медицинской помощи.
Клиника «Семейная» гарантирует полное соответствие всем стандартам и порядку оказания медицинской помощи.
Pandora
07/04/2013
В Клинике Семейная (на площади Ильича) обслуживаюсь не первый год, но к сожалению сервис ухудшается с каждым приходом в данную клинику. В процедурном кабинете никто не отвечает за своевременное поступление результатов обследования, к примеру приходишь на прием к врачу, а готовых результатов у него и нет, и вот необходимо два дня, что бы получить эти результаты повторно. Задавая вопросы администраторам по телефону будьте готовы, что в ответ вам заявят, что у них нет на вас времени и повесят трубку. Обращаясь лично, данный персонал сам определяет порядок очереди, запросто обслуживая клиентов, которые подошли после вас. Так, что если вы решили обратиться в данную клинику, будьте готовы почувствовать себя за свои собственные деньги, существом, которое по их мнению не заслуживает внимания и может ждать когда они наконец решат обслужить его.
Ответить на отзыв