Отзыв про Клиника Семейная

ООО "Сеть Семейных Медицинских Центров" (ООО "ССМЦ")
Москва, Хорошевское шоссе, д.80
+7 (495) 961-00-37
info@semeynaya.ru
www.semeynaya.ru
Положительные 87 / Отрицательные 53 / Подозрительные 0

Эффективная организационная структура позволяет соответствовать всем медицинским стандартам

Руководство клиники “Семейная” не только определяет вектор равития сети и контроль качества взаимоотношений с клиентом, но и отвечает за соблюдение всех юридических норм и стандартов оказания медицинской помощи.

Внедрение Стандартов упорядочивает предоставление лечебной помощи населению, способствует повышению прозрачности затрат на здравоохранение, повышает общий уровень медицинской помощи.

Клиника «Семейная» гарантирует полное соответствие всем стандартам и порядку оказания медицинской помощи.

Отрицательный отзыв
Постоянная и давняя клиентка клиники на Полежаевск 24/10/2012
Я более пяти лет наблюдаюсь в клинике Семейной на Полежаевской у разных врачей. Впечатления хорошие. Отдельное спасибо Пилюгиной и Самоходскому за высокий профессионализм и внимание. К сожалению, в последнее время появилось несколько новых администраторов, часть из которых просто позорит клинику такого уровня! По телефону отвечают людям некорректно, хамской интонацией. При мне и других клиентах 20 минут обсуждали негативно одну из пациенток, которая за дело сделала замечание одной из новых девочек - администраторов. Можно запросто уйти без оплаты, им все безразлично, внимания клиентам - ноль! С врачами грубо пререкаются, тоже при клиентах, повышая на них голос! Сегодня, 24 октября 2012г., была там снова. Настроение испортили уже на ресепшене. Девочка - администратор, которая работает там месяца два (к сожалению, не записала пока ее Ф.И.О., с прямыми светлыми волосами), разговаривает ненормально агрессивно, почти кидаясь на клиентов и отвечает на звонки в резкой манере, повышая голос! Видимо очень дешево руководству клиники обходятся такого низкого умственного уровня новые администраторы, раз они до сих пор еще там. Но в дальнейшем я буду оставлять свои деньги в других местах, где на ресепшене ведут себя достойно. А со специалистами - врачами клиники буду искать возможность общаться в других местах, не на Полежаевской. И всем своим знакомым порекомендую то же. К очень большому моему сожалению.