Эффективная организационная структура позволяет соответствовать всем медицинским стандартам
Руководство клиники “Семейная” не только определяет вектор равития сети и контроль качества взаимоотношений с клиентом, но и отвечает за соблюдение всех юридических норм и стандартов оказания медицинской помощи.
Внедрение Стандартов упорядочивает предоставление лечебной помощи населению, способствует повышению прозрачности затрат на здравоохранение, повышает общий уровень медицинской помощи.
Клиника «Семейная» гарантирует полное соответствие всем стандартам и порядку оказания медицинской помощи.
Соничева Екатерина
13/03/2012
Я проходила обследование УЗИ на первом триместре беременности 18.02.12 г. в МЦ «Семейная Клиника» по адресу: Каширское шоссе, д. 56. После исследования мне не выдали чека об оплате или иного документа подтверждающего оплату услуг, отказали в предоставлении снимка УЗИ по причине отсутствия бумаги в аппарате, перед оказанием услуг меня об этом не предупредили. Администратор центра сказала, что через пару дней я могу забрать снимок, я звонила неделю, в центр заезжал муж, ровно через неделю я пришла за снимком, но теперь оказалось, что врач его не смог записать, прежде об этом мне никто не сказал. Я потребовала вернуть мне оплаченные денежные средства, т. к. услуга не была мне оказана в полном объеме и о проблемах с оборудованием меня ни кто не предупреждал. В результате всего этого затянутого времени с выдачей мне снимка УЗ мне пришлось записываться к врачу 27.02.12 г. и я сразу оказалась в Гинекологической больнице 1 и потеряла ребенка, анализ описания УЗИ показал угрозу прерывания беременности, но не слова врачом УЗИ сказано не было. Отказали в удовлетворении претензии со словами: что хотим, то и делаем, нам никто не указ!
Ответить на отзыв