Администрация клиники "Медсервис"
16/03/2017
Уважаемый собеседник! Обращаюсь к Вам как к безликому пациенту в силу того, что мы с Вами никогда не встречались. Абсолютно все пациенты, обратившиеся в нашу клинику (даже с целью консультации, которая у нас проводится бесплатно), получают медицинскую карту в бумажном и электронном виде, что позволяет фиксировать абсолютно все манипуляции и оперативно ориентироваться в ходе лечения пациента. Нами была проведена проверка по ситуации, которую Вы описываете и не удивительно, что снова ни единый "факт", приведенный Вами, не подтвердился.
Кроме того, изначально бросаются в глаза несостыковки, которые Вы, видимо, в запале, просто забыли исправить: 1) Павел Геннадьевич, все-таки, безусловно ОН, а не ОНА. 2) В нашей клинике мы не рекомендуем пациентам делать отбеливание зубов, если они покрыты пломбами. А уж если пациент и настаивает, то в первую очередь он направляется на консультацию к специалисту, осуществляющему отбеливание, на которой врач тщательным образом проводит осмотр, диагностику и дает рекомендации. Пациент четко осознает, что зубы сначала отбеливаются, а затем уже врач меняет пломбу, которая уже не соответствует цвету остальных зубов, потому как "подогнать" цвет всех зубов аппаратным отбеливанием под цвет пломбы просто невозможно :) 3) Вы путаетесь в показаниях.. То Вам постоянную пломбу поставили, то временную, то потом вдруг "каналы" не удалены ... И за одну только (проститие, три) анестезии с Вас взяли 4 150 рублей .... И уж, простите, но каждый пациент, вошедший в кабинет врача, ВСЕГДА получает помощь. Да, порой невозможно рассчитать время приема до минуты, ведь стоматология - это не математика, и в процессе лечения врачу может понадобиться дополнительное время, и в этом случае следующему пациенту приходится подождать (кстати, большое спасибо всем нашим пациентам, которые с понимание относятся к таким ситуациям и всегда с улыбкой принимают искренние извинения персонала клиники). Но выпроводить пациента, не получившего стоматологическое лечение, из-за того, что его время закончилось.... Это уже из области фантастики! Более того, если после первого приема становится о известно, что пациенту требуется больше, чем обычно, времени на то, чтобы укол анестезии подействовал, врач рассчитывает время следующего приема с учетом выясненных обстоятельств, и администратор оставляет не стандартный 1 час, а, к примеру, 1,5, а иногда и 2, и более часов. 4) Вот опять Вы утверждаете, что несколько раз Вы получили некачественную помощь: и анестезия-то на Вас не подействовала (к слову, есть определенная категория пациентов, которые действительно весьма мало-восприимчивы к анестезии, даже к ультракаину (который мы и используем, ведь этот препарат по праву признан наиболее эффективным местным анестетиком, и Вам, кстати, об этом известно :) ), и синяки-то остались, и "каналы"-то Вам не удалили..... но Вам все мало - и Вы стойко выносите все тяготы лечения в нашей клинике, несмотря на свои негодования и возмущения. Но ситуация со штифтом, кончено, просто апогей... В клинике "Медсервис" уже более 6 лет НЕ используются "железные", как Вы выразились (анкерные) штифты. Эта методика уже давно устарела, и результаты ее применения весьма сомнительны. В нашей клинике в случае обнаружения значительного дефекта тканей зуба врач в первую очередь предлагает ортопедическое лечение, предварительно составляя и согласовывая (т.е., подписывая с обеих сторон) план лечения, включающий в себя абсолютно все манипуляции, вплоть до просчета количества анестезии. А уже если пациент отказывается от ортопедического лечения (к слову, подписывая форму отказа от медицинского вмешательства, которую рекомендует использовать МинЗдрав, подробно описывая причину отказа и соглашаясь с тем, что предупрежден о возможных последствиях), и ситуация позволяет, то врач восстанавливает коронку зуба на стекловолоконный штифт. Однако, это исключение из правил. Ведь все наши врачи - асы своего дела, и первоочередная их задача - вернуть (или подарить) пациенту идеальную улыбку!
Мне не хочется вступать с Вами в полемику (СНОВА), видимо, наличие большого количества положительных и, что наиболее ценно, правдивых, настоящих отзывов о работе специалистов клиники "Медсервис" и, особенно, в адрес великолепного доктора Рябова Павла Геннадьевича не дает Вам покоя.
В очередной раз хочется пожелать Вам большого счастья и, конечно, здоровья!
С уважением и надеждой на добросовестную конкуренцию, Администрация клиники "Медсервис"
