Отзыв про СПОРТЛЭНД

В целом меня устраивает спорт клуб, но, все же везде найдутся недобросовестные работники. Как-то написала жалобу на 2-х инструкторов, отправила на электронную почту центрального офиса. В ответ мне сообщили, что примут меры, но сочли мои высказывания некорректными. Но я так не считаю. На мой ответ "Клиент всегда прав" меня заткнули, сказав, что неадекватных клиентов полно и давайте закончим с этим. Я сама не один год работала с клиентами, но никогда ни на какие грубые высказывания не позволяла себе таких ответов. Вежливо ответить на грубое недовольство клиента - признак профессионализма. Хотя, никаких матов и нецензурных выражений я не употребляла, не переходила на личности. Благодаря таким работникам складывается впечатление, что клуб не ценит своих клиентов и не боится их потерять. Надеюсь, такие случаи единичны.