Отзыв про ТайРай

студия массажа
Долгопрудный г., Дирижабельная улица, 11
+7 (495) 225-42-42 8 (800) 200-14-22
info@tairai.ru
tairai.ru
Положительные 94 / Отрицательные 31 / Подозрительные 0

Рады представить вашему вниманию сеть салонов тайского массажа и СПА ТАЙРАЙ.

ТАЙРАЙ – это новый способ отдыхать и восстанавливать позитивный жизненный тонус в современном городе.

ТАЙРАЙ - это целая философия оздоровления организма и совершенствования тела, основанная на древних ценностях и ритуалах загадочного Таиланда в сочетании с новейшими достижениями в области физиотерапии и косметологии.

Отрицательный отзыв
Ирина 21/12/2016

В октябре 2016 года несколько салонов сети Тайрай почти

одновременно отказались от франшизы, вышли из сети и начали работать под
собственными товарными знаками. Один из них - салон на Братиславской (ул.
Верхние Поля, дом 16 корпус 1).

Руководство Тайрай разослали всем клиентам этих салонов СМС

с текстом: "...Салон на Братиславской закрылся, приходите в другие салоны
сети и получите скидку..." Именно так: "не вышли из сети", а
"закрылись".

Многие постоянные клиенты не поверили: приходили и
перезванивали на прямой номер, убеждались в том, что салон продолжает работать
и их любимые мастера тоже (Нок, Бум и Ум).
Однако, были клиенты, поверившие в "закрытие
салона", у которых оставался депозит на их карте клиента Тайрай,
оплаченный в салоне Братиславская еще до выхода из сети. Вот этот депозит
оказался заморожен! В других салонах Тайрай эти карты клиента не принимали, а
про Братиславскую продолжали говорили "закрыто"!
В самом салоне на Братиславской (теперь он называется
СПА-салон Алмекс) остались только данные "номер карты клиента/сертификата
- сумма", но не осталось номеров телефонов этих клиентов (руководство
Тайрай мгновенно отключило салон от единой программной базы, как только узнали
о решении выйти из сети). Таким образом, администраторам салона на Братиславской
оказалось невозможно прозвонить клиентов с оставшимися депозитами и сообщить им
о том, что они могут использовать свои карты клиента и подарочные сертификаты!
Однако, в базе салона остались данные "номер
карты клиента/сертификата - сумма"
и эти карты клиенты и сертификаты безусловно будут обслужены! Клиентам,
имеющим депозит в салоне на Братилавской достаточно позвонить в салон:
+7-977-277-266-7 и уточнить остаток на карте клиента или сертификате и
записаться на удобное время с любимому мастеру!