Анастасия
28/12/2012
Мне было очень неприятно оказаться в такой ситуации: у меня была запись на маникюр, из-за очень плохой погоды я пришла позже назначенного времени на 10 минут. Никто не позвонил и не узнал, опаздываю ли я и приду ли вообще? В конечном итоге мне сказали, что мастер уже занят, у нее другой клиент. Никто не извинился, не попросили немного подождать, не помогло даже то, что я подошла к управляющей, чтобы разобраться в ситуации. В общем, настроение испорчено прямо перед самым новым годом! Очень жаль. Наверное, нужно немного внимательнее относиться к своим клиентам. Всем желаю не опаздывать!
Ответить на отзыв