Отрицательный отзыв
Ольга
18/10/2014
С рождения ребенка заключаем контракты в этой поликлинике, но в последнее время уровень обслуживания скатился к нулю, особенно в пол-ке номер 1, я так поняла, что на Баррикадной сидит вся администрация и там еще относительный порядок, а на Воронцовской бардак, начиная от неработающих и грязных туалетов и заканчивая хамством персонала. Господа руководители, наведите порядок. Были на больничном с ребенком неделю у офтальмолога с 13.10 по 17.10, в пятницу 17.10. записались к доктору Дан Ирине Владимировне (к своему доктору не смогли попасть т. к. она в тот день не работала) пришли раньше, сидим в коридоре, доктор вышла и пригласила на прием, когда узнала, что мы на больничном, да еще и не у нее, в голосе появилось явное раздражение, я объяснила, что мы не выздоровели, но больничный надо закрыть, т. к. С ребенком посидит бабушка, а мне нужно выйти на работу. На это мне было сказано, что больничный она не закроет и ее не волнуют мои проблемы, надо было приходить к своему врачу, и вообще чтоб я шла и разговаривала с главным врачом и просила у нее разрешения закрыть больничный, а она ничего делать не будет, собственно даже ребенка смотреть ей видимо не захотелось. Несмотря на то, что у доктора на столе стоит телефон, мне пришлось брать больного ребенка и идти к главному врачу, объяснять всю историю, на что там все очень удивились, позвонили возмущенному врачу и сказали, что я не злостный элемент и мне можно закрыть больничный. Вернувшись в кабинет мы застали недовольного врача, который взял больничный и ушел с ним на 30 минут, возвращаясь в кабинет, на недовольные вопросы пациентов почему так долго, врач сказала, что виновные сидят в кабинете, им же больничный понадобится, а она бедная вынуждена бумажной работой заниматься, а не пациентов лечить. Всунув мне больничный в руки, она сказала, что мы можем идти. На мой вопрос, а чем нам лечиться, ведь конъюнктивит не проходит уже 6 дней?, она с нескрываемым раздражением сказала: "чем лечились, тем и дальше лечитесь!". Видимо доктор была не в курсе, что капли с антибиотиком нельзя капать более 7 дней, либо просто было плевать. Огромное желание было пойти и написать жалобу, просто было жалко больного ребенка, снова идти к главному и по новой все объяснять. Я сама врач, знаю, что такое пациенты и как можно уставать, но если вы, Ирина Владимировна, не справляетесь или вас что-то не устраивает, то лучше наверное искать другое место, а не срываться на детях.
