Отрицательный отзыв
Ольга
13/03/2014
Второй раз была вынуждена обратиться в эту клинику - и опять довели до историки. У меня ДМС в этой клинике и в другой. К сожалению, там, где я обычно лечусь нет вызова врача на дом, поэтому пришлось вызвать из "Сем доктора". В итоге врач пришел на следующий день только, истрепав все нервы (приходите сами) и еще неверно заполонили бол. лист - 4 ошибки. Я позвонила уточнить, как мне получить дубликат, и гл. врач из 6 п-ки все объяснил, но т. к. к ним мне ехать далеко я попросила выдать дубликат в 1 офисе на Воронцовской. Манихин С. А. сказал - без проблем. 13 марта я приехала на Воронцовскую, подошла к зам. гл. врача Потуданскому Н. Ю. и сказала, что мне нужно. В ответ мне сказал доктор, что я не в своем уме вместе с Манихиным, что они выдать дубликат не могут т. к. др. филиал. Я объясняю, что это дежурные врачи - раз, а во-вторых НЕТ разницы в каком филиале получить дубликат. В итоге, я ждала 3 часа пока они выясняли мой вопрос. Периодически влезал в разговор Котенко Роман Михайлович с хамскими замечаниями, а на вопрос (причем заданный не ему) ответил, что сколько нужно, грубил и хамил, представиться отказался Ф. И. О. я прочитала с бейджека. Потом они вместе, Котенко и Потуданский, ушли обедать - я ждала час, а когда пришли на вопрос, что жду, в конце-концов ответ был, что мои документы они отправят в 6-й филиал и я могу прийти, скорее всего, на следующей неделе. Это был последний штрих в их издевательствах. Я забрала больничный, поехала в 6-й ф., и мне Манихиным Сергей Анатольевич все исправил за 10 минут. Если на Вороновской такое отношение к клиентам, которые, кстати, оплатили ДМС на год вперед, руководства клиники, , что можно ожидать от др сотрудников. Когда, уходя, я попросила жалобную книгу, мне дали пустую не опломбированную, т. е. недооформленную, но заверили, что все сделают (проверю). Очень не советую портить нервы за свои же деньги в такой помойке.
