Отрицательный отзыв
Inga
25/02/2014
В Семейный доктор, что на Карбышева, я пришла сдавать анализы крови. Клиника находится рядом с домом, и «на голодный желудок» туда оказалось ближе всего. Пришла к 8:00 (на сайте указаны именно эти часы работы), взяла бэйдж, подошла к кабинету, и тут выяснилось, что сотрудников никаких еще нет. Ждала недолго, минут 20. Появилась суетливая тетенька, быстренько усадила меня в кресло и также быстренько проколола обе вены. От изумления я даже не почувствовала боли, боль пришла потом, когда рука перестала сгибаться. - Извините! – промямлила тетенька, но не за вены (как выяснилось). - Придется подождать до девяти. В девять придет девочка и выпишет вам счет. Сама я не умею. OOPS! – говорят в этом месте американцы, но я только вздохнула и уселась ждать. О том, чтобы успеть на работу речь уже не шла. К девяти часам подкатила другая сотрудница, явно раздраженная тем, что ее подняли с кровати раньше полудня. Наспех распечатала мне счета и выдворила из кабинета, за дверьми которого уже колыхалась немыслимая очередь. На кассе обнаружилось, что счета эти годовалой давности и к моим нынешним анализам никакого отношения не имеют. Возвращаюсь в процедурную, получаю новую порцию негатива и недовольных междометий. Возмущаюсь в ответ, беру новые счета, иду на кассу. На кассе выясняется, что счета не все и не хватает еще одного направления, которое я просила выписать на месте (такая практика существует уже много лет). Возвращаюсь в процедурную: девица куда-то сгинула со всеми своими компьютерными тайнами, а на ее месте топчется тетка, которая не умеет обращаться ни с программой, ни с клавиатурой. Иду на кассу, прошу выписать направление. - Сейчас мы запишем вас на прием к терапевту, он выпишет вам направление. - Слышу в ответ сквозь гул крови в ушах. - Мне не нужно к терапевту, - отвечаю я сдержанно, но уже без привычной любезности. – Мне нужно банальное направление. Не буду описывать последующие тридцать минут разбирательств, вы все прекрасно знаете, как умеют издеваться наши высокооплачиваемые работники от медицины. В 10:20 мне, наконец-то, выдали направление и счет (который зашкаливал за все разумные пределы), и когда я вознамерилась упасть в обморок (частично голодный, частично от пережитого шока), выяснилось, что я имею-таки в этом заведении неплохие скидки! В 10:30 я вышла из клиники Семейный доктор с чувством голода, дрожью в коленях и неприятным чувством того, что меня цинично «отымели» за мои же собственные и довольно неплохие деньги!
