Отзыв про Сеть клиник Семейный доктор

АО «Семейный доктор»
Москва, улица Баррикадная, дом 19, стр. 3
+7 (495) 780-07-71
mailbox@fdoctor.ru
www.fdoctor.ru
Положительные 135 / Отрицательные 419 / Подозрительные 2

«Семейный доктор» — крупнейшая сеть частных клиник в Москве. Работая по международным стандартам, мы видим свою миссию в предоставлении качественных медицинских услуг детям и взрослым на уровне, соответствующем требованиям времени. В каждой из 19 поликлиник вы можете записаться на консультацию врача общей практики и специалистов узкого профиля, получить комплексную медицинскую помощь, доверив профессионалам заботу о своём здоровье и здоровье тех, кто вам дорог.

Следуя семейному подходу, мы открыты для пациентов всех возрастных групп: вы и ваш ребёнок можете обслуживаться в одной клинике. В тех случаях, когда здоровье ребёнка требует особого внимания, ждём вас в Поликлинике №17 для детей, представляющей собой специализированный детский медицинский центр. Стационарное лечение детей и взрослых проводится в многопрофильном Госпитальном центре, оснащённом высокотехнологичным медицинским оборудованием.

Отрицательный отзыв
Александра Романко 20/03/2013
Только факты. Прикреплена к клинике на Воронцовской (метро Таганская). 27 февраля (вторник) ребенок упал в школе, получил травму ноги, подозрение на перелом. Позвонили, нам ответили, что ближайший травматолог по контракту может принять на метро Академическая. Ехать с ребенком с подозрением на перелом с Таганской на Академическую?!?!?!?? Ближайшая свободная запись на Воронцовской только на воскресенье! И то к хирургу, а не травматологу, травматолога нет вообще на Воронцовской. Причем рентгена тоже нет!(( В итоге вынуждена была идти в платную клинику напротив где был и травматолог и рентген и приняли по острой боли без очереди. Подтвердили не перелом, но множественный разрыв связок. Так как наблюдаться надо было в течение минимум месяца, больничный пошла открывать в Семейный доктор. Больничный открыли, ходила на процедуры и консультации к терапевту, хирургу и ортопеду, все было нормально. Настало время выписываться. Прихожу сегодня, 20 марта по записи к педиатру, как и назначили мне. Запись на 15.15. Пришла вовремя. Меня приняли через 1 час 15 минут в 16.30! Сказали, извините, ничего сделать не можем, езжайте на метро Октябрьское поле чтобы получить консультацию ортопеда (он сегодня работает там) и после этого возвращайтесь. Что за бубуйня!?!??!? За, что я плачу свои деньги?!?!??? Педиатр отказалась закрывать или продлевать больничный без консультации ортопеда. Либо на Октябрьское поле езжайте, либо я ничего не делаю. А больничный надо либо закрыть, либо продлить.!?!? Я попросила ее распечатать все распечатки всех приемов с диагнозами всех врачей - хирурга и ортопеда. Почитала- там четкая запись ортопеда, что разрешено полная нагрузка через десять дней, те 23 марта. Сегодня 20 марта. Пошла к заведующей. Потребовала- либо выписывайте, либо продляйте до 23-го. Сделайте хоть, что нибудь конкретное! В итоге она позвонила ортопеду и нас выписали. Но надо показаться к ортопеду в ближайшее время чтобы он еще раз осмотрел. В итоге вошла в поликлинику в 15.00, вышла в 17.30. С абсолютным пониманием, что продлевать контракт я не буду. Я потратила кучу денег, кучу времени, эмоций, нервов чтобы получить то должна была получить. В городской БЕСПЛАТНОЙ поликлинике я полечу тоже самое! Зачем тогда платить?!?!??!? За что?!?! Тел.: 9104900269.