Отрицательный отзыв
Антонина
15/04/2013
Занималась год в хорошем клубе Valena фитнес, но тут открылся клуб "Физика", переманил очень близким расположением от дома (5 минут). Люди, бегите оттуда! Подведем итоги с декабря по апрель: 1. Трижды нахамил персонал 2. Четыре раза я сидела у них в отделе продаж и переоформляла карту, то одно не правильно, то другое не записано, то не отксерокопировали обратную сторону карты. Это не мои проблемы! Я хочу час после работы уставшая расслабиться, побегать и пойти заниматься своими домашними делами. В итоге я потратила каждый такой раз от получаса до полутора часов своего времени. Ведь если что-то у них неправильно заполнено, твой ключик не работает и ты не можешь просто войти. 3. Они обманывают! Во всех рекламах пишут, что стоимость фитнеса за месяц 950 рублей. Но они не пишут, что при вступлении карта с ключом оплачивается в размере 1500 р., а теперь 2500 р. Но при этом они вам не принадлежат, вы их должны сдать при расторжении контракта, но именно плохим состоянием ключей они объясняют повышение цен, которое нигде не афишируют. Мне не жалко было платить 24000 за год, где было все прозрачно и понятно, а тут из тебя вытягивают деньги. 4. Случилось так, что я заболела на 2 недели, пребывала в Москве, плюс реабилитация еще две недели. Я пришла после в клуб с просьбой заморозить на месяц мой контракт, ведь никому не хочется платить, когда ты ни разу не ходил! У них нет такой услуги. На что я стала искать вариант, как решить эту проблему, говорю: "Тогда может расторгнуть контракт на один месяц", получила ответ: "Тогда платить вы будете уже 2500 р". Я сказала, что хочу разорвать контракт совсем. Но в тот момент у меня не было ключа с собой, чтобы сдать, проходить месяц, они не зафиксировали мое заявление и продолжили списывать с меня деньги! И так они не при делах, а мой долг банку растет. Люди, не пожалейте полчаса времени доезжать до хорошего фитнес-клуба. 2000 долга за не полученные услуги - ничто по сравнению с потраченными нервами и походами туда как на войну в страхе встретить очередное хамство или проблемы с ключом.