Отрицательный отзыв
Гость
26/01/2013
Записалась в данную клинику по страховке. При чем по телефону об этом предупредила. Когда пришла, то долго искали мою карту. В результате нашли в картах по страховкам и тут же обвинили меня, что я не сказала им, что я пришла по страховке. В других клиниках, когда приходишь на прием по записи, карта обычно уже лежит подготовленная. Все выглядело очень неприятно. Персонал клиники (не врачи) прямо не грубят, но разговаривают сквозь зубы и с таким недовольным видом, будто я им всем что-то должна. Сдала анализы мочи общий и по Нечипоренко. Когда пришла за результатами, то оказались два одинаковых общих анализа мочи. Т. е. они перепутали и на бланках указали одно и то же. Переделать второй анализ правильно мне не предложили. Пришла к гинекологу. Он хотел взять у меня несколько простых анализов, но то ли администратор, то ли еще кто она там, не знаю, начала возмущаться, что ничего брать не надо, что страховая не разрешит и т. п. И сказала, что только один анализ берем, остальные нет. Я попросила позвонить в страховую и согласовать. Но она соизволила позвонить, когда я уже вышла от врача. Страховая разрешила, но уже было поздно, т. к. гинеколог уже их не взяла, и принимала уже другую пациентку. Также мне сказали, что я должна сама им позвонить в клинику на следующий день и напомнить про свой анализ, чтобы его отдали делать, а то у них не работает какая-то там система, поэтому они могут забыть отдать. Опять же, когда я обследовалась в Московской клинике, то при мне никогда не выясняли со страховой компанией можно ли то, или другое. Только в крайних случаях, если что-то нетипичное. Всегда все нужные анализы и обследования делали без лишних разговоров. А здесь чуть ли не сам прием с врачом уже при тебе начинают согласовывать. Складывается впечатление, что ты навязываешься сама, что клинике клиенты как таковые не нужны. Ходила в эту клинику, так как по некоторым причинам не могла ездить в Москву. Больше не пойду. Может, врачи здесь принимают и не плохие, но отношение к людям тоже имеет большое значение. А клинике "Нарамед" этому еще учиться и учиться.
