Андреева Ольга
14/04/2011
Уважаемое руководство Пластики-С на ул. Строителей. Настоятельно прошу обратить внимание на негативные отзывы клиентов, описанные ниже. Я полностью согласно с ними, так как не первый раз с этим сталкиваюсь. 1. Женщина средних лет светленькая с короткой стрижкой в процедурном кабинете (она там одна такая) действительно очень хамоватая. Безобразное отношение, выражение лица, манера разговаривать, делает все с явным одолжением. При возможности выбора, никогда бы к ней не пошла второй раз. 2. Врачи реально начали наглеть. Когда надо прийти за анализами, на рецепшене говорят записываться. Записываешься, приходишь к врачу, она тебя сажает, и начинает специально тянуть время, проводя лекции на медицинские темы, в итоге снимают как за полноценный повторный прием. И даже не как за прием без осмотра. И потом, что это за шифрованные цифры, написанные на маленьких бумажках, мы носим на оплату? Ваши внутренние кодировки нам не очень интересны. Мы клиенты, и должны четко знать сколько и за, что мы платим. И все эти цифры должны быть согласно прейскуранту, который должен находиться на видном месте. И врач должен выдавать полноценную квитанцию с перечнем и стоимостью оказанных услуг. Столкнулась даже с таким моментом, когда в кабинет врача вбегает продавец из аптеки, и говорит, что сейчас нет в наличии таких-то препаратов, и их не нужно значит прописывать клиентам, а есть вот такие препараты, и нужно пока прописывать их. Это вообще как? Нормально? Почему наше здоровье должно зависеть от состояния наполнения вашей аптеки? Задумка с открытием такого медицинского центра в Королеве очень хорошая. Мы все рады, что есть такое место. Но такие негативные моменты все равно влияют на наше отношение. Вы не первые и не последние, можно в крайнем случае найти и другое место. Когда все хорошо, искать не захочешь. Но когда обслуживание не устраивает, и начинаешь сомневаться в квалификации врачей, иногда хочется уже променять вашу клинику на что-то другое.
Ответить на отзыв