ЦЕЛИТЕЛЬ
медицинский центр
Добавить отзыв про ЦЕЛИТЕЛЬ
Последние отзывы пользователей
Виктория
14/08/2015
Приобрела бонусную карту, в "Целителе", после чего ходила два раза в центр, в первый раз на прием, а второй раз сдавала анализы, касса которая принимает бонусные карты не работает. А в регистратуре мне ответили: да давай я ТЕБЕ из своего кармана 5 рублей отдам. (подразумевались бонусы с карты), но это не 5, а 150 рублей, и дело не в деньгах, а в отношении. Такое некорректное высказывание считаю недопустимым. Уважаемая администрация, большая просьба научите ваш персонал вежливо общаться с людьми и решить вопрос с начислением бонусов! читать отзыв
Дмитрий
07/08/2015
Дозвониться - проблема, записаться к многим спецам - проблема (например к офтальмологу). Нет в городе специалистов и только в Целителе есть детский "глазной". Одна на Серпухов! А вы если были владельцем Целителя заботились о вежливости персонала? Бабло в кассу уже им лень складывать. читать отзыв
Алексей
15/07/2015
Благодарю уролога МЦ Целитель Горбенко Р. А., за прекрасное отношение и высокий профессионализм. Всем советую. Ходим к нему всей семьей. читать отзыв
Мария
11/07/2015
Я выпросила чтоб меня отпустили сделать платно узи вен, вдруг это не тромбоз вен. Врача на месте не оказалось. И запись за неделю вперед. Я к этому времени или уже умру или всё-таки выздоровею. Смысл иметь такого спеца, да ещё деньги за его услуги платить. И мадам в регистратуре просто "цепляла короной потолок" Дай Бог этим людям такую же "доброжелательность" и своевременную помощь, в экстренных случаях. читать отзыв
Анна
11/07/2015
Вот и мне "посчастливилось" побывать в Целителе. Сегодня мне нужно было на приём к лору и УЗИ сделать гинекологическое. Ну про УЗИ опустим, хотя хорошего ничего нет -сидит этот Никитин и молчит, слова не сказал. Записал все данные и всё, свободна, ну этот хоть ладно не хамил. А вот потом я пошла к лору, еще в регистратуре мне сказали, что к лору передо мной 4 человека. Ничего говорю, подожду. И вот сижу жду, проходит один, второй. ПЯТЫЙ! Выходит медсестра, спрашиваю, долго ли мне ещё сидеть и получаю ответ, что передо мной ещё пару человек. Я начала высказывать свое мнение и… читать отзыв
Оксана
09/06/2015
9 июня 2015 года, мне стало плохо около медицинского центра "ЦЕЛИТЕЛЬ", я обратилась за помощью в регистратуру, где мне отказали в медицинской помощи, так как услуга стоит 800 руб, а у меня было 500 руб. Мне в грубой форме предложили самой вызвать скорую помощь, я не могла уже передвигаться и легла на диван возле регистратуры, вызвав скорую по номеру 112, мне отказали в выезде, так как я уже находилась в медицинском центре. Я попыталась выйти на улицу, но сил хватило дойти до лавочки во дворе этого же центра. Прохожие вызвали мне скорую и меня увезли в больницу. Страшно, что моя… читать отзыв
Елена
19/05/2015
Были сегодня с дочкой на приёме у хирурга Хабарова. Отношение хамское, хуже, чем в бюджетных поликлиниках. Дочке вскрыли воспаление на руке, плохо обезболили. А вместо того, чтобы успокоить, накричали на ребёнка и на меня. Я попросила нашатырь, на, что мне ответили нет и сказали обратиться к неврологу. Никому не советую идти к этому врачу, если его, вообще, можно назвать так. читать отзыв
Екатерина
15/04/2015
Много слышала плохих отзывов о Целителе, но пришлось убедиться в этом самой! Дозвониться нереально тяжело. Работники регистратуры отвечают на один и тот же вопрос по-разному, да еще и открыто хамят! Предварительной записи нет! Нужно прийти к 17.00 туда лично и записаться на прием, а попадешь или нет, это уже мои проблемы, так как количество записи на прием ограничено! Это мне было сказано в регистратуре по телефону. Странно, ведь они оказывают ПЛАТНЫЕ медицинские услуги и за свои же деньги я должна отстоять очередь в регистратуре, а потом ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ попадешь, то еще и к врачу. Заранее они не записывают. Странная система.… читать отзыв
Оксана
31/03/2015
Целую неделю ждала, чтобы записать ребенка к офтальмологу, т. к. запись только по понедельникам с 9 утра. Ровно в 9 начала звонить с сотового по указанным на сайте номерам. Звонила ровно 40 минут - постоянно занято и раз пять после первого гудка меня скидывали. В 9.40 я дозвонилась (трубку долго не брали) и администратор сказал мне следующее: "Девушка, талонов больше нет, надо раньше звонить, запись с 9 утра, было 60 талонов, все кто на самом деле хотел записаться и кому это надо было, те записались, надо быть по настойчивее". Все это сопровождалось таким тоном. Меня отчитали как девочку, будто я… читать отзыв
Марина
16/02/2015
Записалась на приём к Осиповой О. А., а мне сказали, что вас нет в списке. Чтоб попасть к врачу, надо записываться только по пятницам и ещё не факт, что вы окажетесь на приёме. Отвратительно. читать отзыв
Елена
23/01/2015
Сколько должно пройти времени, когда мы научимся качественно оказывать людям услуги, особенно платные. Мы записались на прием 2-х детей, 2 и 4 года, к лор врачу. Когда приехали, нам сказали, что прием детей только с 3-х лет. Хотя по телефону было сказано с 0. Карточку оформили с ошибками, брать оплату банковской картой отказались: "Ну, надо было сразу говорить, я уже пробила". Прием на ребенка 700 р. Пришли к лору (Ионов), первое, что он спросил у ребенка, есть ли у нее жених и т. д. Посмотрел, сказал: "Ну, а, что вы ко мне пришли, надо вам записываться к педиатру". В общем,… читать отзыв
Сергей Викторович
19/01/2015
Пришел лечить ухо, простоял в регистратуре час, врач не взял из уха никаких анализов, промыл ухо выписал лекарство. Итог: Врачу - 700 руб. Промывка - 300 руб. Лекарство - 350 руб. Результатов нкаких. Привезли из Тайланда капли, через неделю все прошло. Вывод делайте сами читать отзыв
Анна
19/12/2014
Хочу поблагодарить доктора Фураеву Н. А. Раньше ребенок просыпался ночью с плачем и из-за того, что его беспокоил дерматит. После лечения у Натальи Александровны мы забыли, что это такое. читать отзыв
Анна
19/12/2014
Очень трудно дозвониться в регистратуру! Получается, примерно, с 10-ой попытки: то занято, то не отвечают. Надеюсь на улучшение в этом вопросе. читать отзыв
Наталия Борисюк (Барченкова)
13/12/2014
Никогда больше туда не пойду и никому не советую. Портить себе настроение за свои же деньги - это глупо. Девушкам в регистратуре следует поучиться простым правилам этикета. читать отзыв
Елена
08/12/2014
Отличный специалист, сделал УЗИ, все рассказал, показ, сделал фото. Я довольна. читать отзыв
Мария
28/11/2014
Была с ребёнком у офтальмолога Медведевой, осталась очень довольна. Чувствуется, что это настоящий профессионал. Мне её, собственно, рекомендовала одна знакомая. Всё подтверждаю, очень хороший врач, всё по делу. Ещё мне понравилось, что очередь по назначенному времени, всё чётко по расписанию. Я читала о том, что в регистратуре могут нахамить, такого не было. На такую платную медицину я согласна. читать отзыв
Ольга
03/11/2014
Лор Фураев (имени, отчества не помню, увы), очень внимательный, приятный врач! Обегав все клиники Серпухова, НИКТО не мог вылечить мой "ком в горле". Фураев - единственный, кто поставил правильный диагноз и вылечил это ком, который меня мучал год! Спасибо большое этому Врачу! читать отзыв
Нелл
13/10/2014
Были раза 2 с ребенком с ОРВИ у Тарасовой М. В. на приеме, все что надо посмотрела (уши, горло, нос), хорошо общалась с ребенком, все объясняла, молодец! Даты не назову, давно были. читать отзыв
Максим
29/09/2014
Прочитал много отрицательных отзывов, немного удивлен, не так часто был в Целителе (4-7 раз), но не могу сказать, что недоволен, правда я был только у Лоров и у кожника. Отношение докторов хорошее, чувствуешь себя как дома. Ждать врача долго не приходилось - мин. 15-20 максимум. Врачи все расписывают, все рассказывают, отвечают на вопросы. Не знаю, я всем доволен, но есть одно но, я не был там полгода наверное, но была жена, не жаловалась. Из 10 баллов ставлю 9. Бал снизил за то, что меня как послали в другую больницу делать рентген, я был в шоке и анализы сдавать у них… читать отзыв
Ирина
05/09/2014
Плохое отношение к клиентам. Хамят. Разговаривают высокомерно и доктора, и медсестры, и в регистратуре. А также в регистратуре бросают трубку, не давая возможности всё уточнить. Безобразие! читать отзыв
Мария
15/08/2014
Была на приеме у хирурга Хабарова Ю. И. с травмой, полученной в результате ДТП. Врач известный, уважаемый. С раны к моменту приема уже сняли швы по рекомендации лечащего врача в поликлинике г. Протвино. Но как только хирург увидел саму рану, сразу стал говорить, чтобы я приходила на прием в следующий раз, где мне опять должны ее зашить! Иначе "она будет заживать три года". В целом отношение было довольно поверхностное в процессе приема. Из раны на тот момент выделялась некая жидкость (от некротических тканей, не кровь), поэтому такая срочная необходимость зашить рану вызвала сомнения - куда же будут выходить выделения? Поехала… читать отзыв
Пациент
08/08/2014
Пришел сегодня сдать на анализ кровь из вены. Медсестра пригласила в кресло и начала готовиться к забору крови, раскладывать препараты, взяла стерильную салфетку руками. Я спросил про перчатки - ответ: "Все будет нормально". Я повторил просьбу одеть перчатки - раздраженно одела. На выходе я снова сделал замечание о недопустимости такой работы. Проходящий мимо доктор спросил, что случилось? Медcестра сказала, что мужчина хочет просто поскандалить с утра. На мои объяснения доктор сказал, что быть такого не может. Передо мной кровь брали у какого-то таджика. Ужас! Извинений я, конечно, не услышал. Только еще назвали скандалистом. Короче, там бардак, руководству все равно. Ноги… читать отзыв
Посетитель
01/07/2014
Ранее была очень довольна центром, но теперь сервис центра меня смущает. У людей видимо в связи тем, что люди к ним привыкли и ходят, отношение стало, как в муниципальной клинике. Не нравиться. не ходите, а то, что я хочу заплатить деньги и придти в удобное время с маленьким ребенком, это мои проблемы. Я не была настроена на конфликт, но пришлось ответить. Настроение испорчено. Врачи из-за загрузки стараются обследовать нормально, но ничего не поясняют. Последний раз была у окулиста с ребенком, хотела уточнить, что делать для профилактики дальнозоркости, а мне сказали идите, потом придете, а то от криков ребенка уши болят. читать отзыв
Ксения
25/04/2014
Мне очень понравились врачи в "Целителе". Спокойные, вежливые, хамства не видела. читать отзыв
Евгений
14/04/2014
Дозвонившись с пятого раза получил недовольным безразличным голосом ответ на свой вопрос, после чего трубку моментально бросили и продолжить свой вопрос я не успел. Сайт абсолютно не информативен. читать отзыв
Янчук Татьяна
10/03/2014
Добрый день! Хочу всех предостеречь, от "докторов" Целителя. Мне 31 год, наступила долгожданная беременность. Естественно я решила пойти в платную клинику, чтоб узнать мнения профи. В итоге диагноз замершая беременность, на вопрос, что делать, ответ НЕ ЗНАЮ. Я просто была в шоке. Приехала в Москву, сделала, в бесплатной клинике узи, оказалось все в норме. Уже прошло три месяца, чувствую себя отлично. Беременность проходит нормально. Вопрос откуда берут таких супер докторов, которые ничего не знают?????? Не советую, никогда не ходите, это ужас. Две недели ходила в шоке. Хотела жалобу подать, так они на заключении даже фамилии не поставили. Жаль нельзя включения… читать отзыв
Жанна
23/02/2014
Так вышло, что пришлось обратиться в Целителю Вера Надежда Любовь. Не дай Вам БОГ, люди! Заплати деньги за воздействия на лечения, на исправления денежной ситуации, а осталась без денег, заплатив за угрозы Мага Саргаса. Когда же возьмутся за такие сайты??? читать отзыв
Людмила
07/03/2013
Нервный, озлобленный персонал. Им только с собаками работать. Чтобы попасть к хорошему врачу, надо пройти через этих невеж. читать отзыв
Людмила
01/03/2013
Спасибо Осиповой Ольге Алексеевне (врач-гинеколог)! Очень хороший специалист, врач от Бога! Приятные люди в регистратуре, всегда приветливы и спокойны! Огромное спасибо! читать отзыв
Лана
06/02/2013
Сегодня, 06.02.13 г. сдавала кровь в процедурном данной клиники. Забор крови осуществлялся без перчаток, неаккуратно вводили катетер в вену, меня запачкали кровью. На мое замечание, что подушечка запачкана кровью с намеком на то, что нужно бы вытереть, кивнули и так же ГРЯЗНУЮ отложили в сторону. При мне не протерли. Могут внести в кровь любую заразу при таком подходе. Забор крови осуществляла Мария. читать отзыв
Елена
24/01/2013
К сожалению, Целитель - это обычная поликлиника, с той лишь разницей, что оплата производится из личного кармана, а не страховкой. Больше всего меня огорчил тот факт, что результаты моего исследования не могут быть мне отправлены по электронной почте. Я вынуждена из другого города ехать, чтобы их забрать. И это несмотря на то, что компания Сити-лаб, которая фактически делала этот анализ, в электронном виде результаты предоставляет. Дамы, сидящие в регистратуре хамоватые, и явно не знают правила о том, что клиент всегда прав. Впредь я не планирую пользоваться услугами этой фирмы. Пожаловаться их начальству дистанционно, с сайта компании тоже нельзя. читать отзыв
Анна
16/03/2012
Первый раз попала в эту клинику. Так как в детской поликлинике к невропатологу не попадёшь пришлось обратиться к платному врачу. Записалась на приём по телефону, всё было достаточно вежливо вот только не понравилось, когда они берут трубку всегда говорят подождите, пожалуйста, и их не интересует, что я звоню с мобильного и сколько стоит моя минута разговора, ну да ладно. Пришла в назначенное время даже минут на пять раньше, попала к врачу минут через 30 ожидания. Но когда зашла в кабинет и врач нас осмотрел поняла, что ничего страшного, что я ждала 30 минут, врач действительно очень хороший и я довольна… читать отзыв
Анна Титова
17/11/2011
Сама медик, и знаю и делаю все манипуляции, но, когда медсестра со всей силы мажет мне руку ваткой, которая потом упала, и она ее подняла и хотела ее еще раз использовать, это вообще беспредел, такого отношения я ни разу не встречала, какое то недовольство, руку мне забинтовала, что она у меня посинела, это, что нормально/??? Причем я оплачивая забор крови! Почему не научат своих сотрудников человеческому отношению, если их что-то не устраивает, пусть сидят дома, а не срываются на пациентах! Это платная клиника, уж будьте добры быть ВСЕГДА в хорошем настроении! ВРАЧ УЗИ, который старый дедушка! Купите ему очки! Нашел… читать отзыв
Мальцева Наталья
25/10/2011
19.10.2011 пришли на прием по записи с маленьким ребенком. После красивой рекламы мы с сыном столкнулись в регистратуре с таким хамством и наглостью, что я подумала, туда ли мы пришли! Регистратор, Горбатенко, сама решает, идет ли мама за свои деньги на прием к врачу с ребенком или нет. В очень грубой форме (хорошо не матом) дала мне понять, либо они глухие, либо у меня дефект речи. Вместо положенного времени мы попали к врачу на 30 минут позже. Помимо хамства регистраторы без бейджа, разговаривают по телефону, решая свои проблемы, не выдают чеки за купленные лекарства. В такой ситуации жалко врачей, с… читать отзыв
Купцов Вадим Александрович
13/10/2011
Хочу поблагодарить хирурга Хабарова Ю. И. и медсестру Галину за их качественное и профессиональное лечение моей бабушки, а также за внимательное и доброе отношение. читать отзыв
Соловьева Светлана
12/10/2011
Так вышло, что пришлось обратиться в "Целитель" к хирургу с вросшим ногтем на большом пальце ноги. И сразу же пожалела. У регистратуры очередь, как в советские времена за колбасой, персонал обращается с посетителями так, будто в бесплатном медучреждении. Я уже молчу о том, что деньги при всем при этом немалые дерут. Никогда больше не пойду в этот центр и никому не советую. И вообще из всех центров больше всех уважаю МЦК-3 на ул. Весенней. Все врачи вежливые и обходительные, не чета "целительским". читать отзыв
Мария Юрьевна
28/09/2011
В регистратуре очереди - сидят три хамки, напомнило обычную поликлинику. Работать, видимо, лень - сидят лясы точат, а очередь до входной двери! Хочется обратиться к руководителям - посмотрите за своим персоналом и на то, как они работают с вашими клиентами, к вам люди не в театр билеты покупают! Что касается анализов - не делайте у них анализы, у них 21 век. Проще сходить в сам 21 век и сдать там - будет намного быстрее! Мне анализы не сделали в срок, который сказали, оказывается надо ждать 7 рабочих дней! Была там последний раз! Дурят народ, хамят, очереди - ужас! В Москве… читать отзыв
Александр
12/09/2011
Заплати деньги за приём, да ещё в очереди в регистратуру отстоять, где медперсонал своих водит без очереди, потом отстоять в очереди (к врачу) более часа, когда я в очереди самого начала был второй, потому что медперсонал опять водит посетителей без очереди, и всё это обслуживание за деньги. СУПЕР медицинский центр целитель - просто отстой! читать отзыв
Ирина
29/08/2011
Долгое время мой ребенок мучился с носиком, постоянный насморк, бессонные ночи. Ставили различные диагнозы, лечили все врачи по городу, эффект не велик. Потом я услышала, что есть такой доктор лор - Гражданкин Е. Б. Обратилась к нему, он нам поставил диагноз - аденоидид, сразу же выписал лекарство и через 4 дня у нас все прошло. Теперь в качестве врача для моего ребенка, вижу только его. Спасибо ему огромное! читать отзыв
