Сеть клиник Семейный доктор
АО «Семейный доктор»
«Семейный доктор» — крупнейшая сеть частных клиник в Москве. Работая по международным стандартам, мы видим свою миссию в предоставлении качественных медицинских услуг детям и взрослым на уровне, соответствующем требованиям времени. В каждой из 19 поликлиник вы можете записаться на консультацию врача общей практики и специалистов узкого профиля, получить комплексную медицинскую помощь, доверив профессионалам заботу о своём здоровье и здоровье тех, кто вам дорог.
Следуя семейному подходу, мы открыты для пациентов всех возрастных групп: вы и ваш ребёнок можете обслуживаться в одной клинике. В тех случаях, когда здоровье ребёнка требует особого внимания, ждём вас в Поликлинике №17 для детей, представляющей собой специализированный детский медицинский центр. Стационарное лечение детей и взрослых проводится в многопрофильном Госпитальном центре, оснащённом высокотехнологичным медицинским оборудованием.
Добавить отзыв про Сеть клиник Семейный доктор
Последние отзывы пользователей
Алина
26/12/2012
Обратилась в поликлинику 1 на Воронцовской к лору высшей категории. Большей хамки я в жизни не встречала! С порога она начала кричать, почему я не хожу к своему врачу и тыкать, что я была на приеме 12-го декабря, хотя я в этом году и не была у лора (а если и была, это мое право выбирать поликлинику за мои деньги). Я попросила ее промыть нос, она ответила, что без снимков этого делать не будет, а почему не отправить меня на снимок? Посмотрела нос, промывание не сделала, антибиотик не назначила, как итог сегодня у меня очень болит лоб, и сходив на… читать отзыв
Андрей
19/12/2012
Застраховали ребенка за 35 000 на год в мае. Первый раз обратились для вызова врача в октябре - получили отказ, т. к. на момент звонка была не высокая (ниже 38) температура! Второй раз вызвали врача 18 декабря, у ребенка температура 40, звонил с 8 утра, врач не приехал, типа в пробках стоял, пока ждали пришлось вызывать скорую и из районной поликлиники уже 2 раза врач пришел. Вечером звонит врач из семейного доктора и говорит, что сегодня я не смогу приехать приеду завтра, назначил лечение по телефону, в. т. ч. капли в уши, хотя жалоб на уши не было. На следующий… читать отзыв
Ирина
18/12/2012
Дальше телефонного звонка в клинику по общему телефону дело и не пошло. Все мои попытки объяснить, что же мне именно надо и к какому специалисту я бы хотела записаться, прерывались: "Вам же уже сказано" (что именно мне было сказано, не уточнялось), "мне не важно, когда вам удобно, я вам говорю, когда есть свободное окно". В общем, пошла в другую клинику, посещение которой вызвало куда более приятные впечатления. читать отзыв
Мария
10/12/2012
Я говорю о сети поликлиник "Семейный доктор", fdoctor.ru. Мы заключили контракт за 97000 руб. для малыша до 1 года (Бенефис люкс) с обслуживанием на дому. В итоге - выездные доктора и специалисты очень низкого качества (видимо, для них это неинтересная работа). Доктора не приходят в срок, не следят за малышом, а назначить массаж - это вообще целая проблема. Массаж на дому входит в программу, но записываться нужно за 1, 5-2 месяца и только после назначения педиатром или неврологом. Мало того, что это абсурд ждать 1, 5 месяца после назначения, так многие педиатры даже не знают, что могут назначать массаж по… читать отзыв
Наталья
10/12/2012
Есть в "Семейном докторе" один доктор. Видимо, доктор она неплохой. Только вот есть у нее один недостаток - огромное желание развести пациента на деньги. Сначала она мне прописывала какие-то таблетки, которые продаются в одном-единственном месте в Москве и которых нет никакой инфо в интернете. Потом поставила мне диагноз ВПЧ без анализов. Апофеоз - попытка развести меня на процедуры стоимостью 57 тысяч рублей. Подобная процедура в среднем стоит 15 тысяч рублей. читать отзыв
Оксана
07/12/2012
Были с малышом в данной клинике 2 раза в разных филиалах. Больше не поедем! Первый раз посетили филиал на Мичуринском. Проверяли проходимость слезного протока (т. к. врач из районной поликлиники сообщил о необходимости зондирования). Так сказали, что необходимости такой нет. Заодно на приеме, поскольку нам уже было 6 месяцев, проверили и наличие близорукости/дальнозоркости и астигматизма. Проверяла кандидат наук НА УЗКИЙ ЗРАЧОК, что не информативно (как выяснилось позже). Результат: все в норме. Естественно, за все манипуляции были заплачены деньги. В год мы пошли к районному окулисту, которая нам сообщила, что у нашего ребенка один глаз в норме, а другой -5! и… читать отзыв
Кристина
06/12/2012
Обратилась в начале мая в эту шарагу по ул. Жукова, д. 11, сделать Узи, узнать пол ребенка. Предварительно с мужем звонили трижды, цена за Узи составляла 500 р., нас устроила. Думаю, рядышком с домом схожу на седьмом месяце. Сами они звонили мне раза три уточнить - точно ли я приду. Думаю: "Вот как люди о своих пациентах заботятся!" По приходу цена поднялась до 1000. Отношение хамское, наверное, им не понравился мой паспорт (я не местная), смотрели и разговаривали с отвращением. Причем, их удивило, что я пришла на седьмом месяце узнать пол ребенка: мол, мы можем не сказать вам пол? Извините,… читать отзыв
Александра
05/12/2012
4-й филиал. В наличии детский контракт в Семейном докторе. Негатив: Вызов врача на дом. Такое ощущение, что выездной врач на все филиалы один. Оставляла заявку в 11 утра, доктор (а по говору глубинка глубинкой) позвонила в 18:30 сообщить, что она добираться будет ножками и фиг знает когда будет, т. к. водитель у них до 18 только и дальше ее везти не хочет. А сейчас у нее вызов на другом конце Москвы. Жду. принципиально уже. Невролог в 4-м филиале: на данный момент Каграманова Татьяна Васильевна (детский) доктор судя по всему доисторической закалки. Вечно лечит то, что лечить не надо. Нам пыталась… читать отзыв
Наталья Валентиновна
01/12/2012
Благодарна за чуткое отношение и проявленный профессионализм хирургу поликлиники на Севастопольском проспекте Тарасову. Его помощь и поддержка мне очень помогли! читать отзыв
Владимир и Елена
30/11/2012
Хотим выразить благодарность педиатру Петровой Марине Николаевне за высококвалифицированную работу, за внимательное отношение. читать отзыв
Мария
28/11/2012
Необходимо было срочно проконсультировать ребенка у ЛОР-врача, т. к. к своему постоянному доктору по месту прописки запись только на середину декабря, решили обратиться в ближайшую платную клинику, ей и оказалась клиника СД на Карбышева. Вообщем пришли, врач - сама любезность. в клинике рыбки, птички, детские домики, качалки, и прочая лабутень, арфы в углу не хватало. еще. вообщем нас проконсультировали, время приема составило не более 5 минут. итог - счет на 3000 рублей, за, что спрашивается? в счете указано: прием 1585 рублей, нам посмотрели нос, уши и горло набежало еще 1500 рублей, получается, что 1585 платим только за то, что открыли… читать отзыв
Екатерина
27/11/2012
Добрый день, в субботу нужно было срочно сдать анализы, что бы во вторник пройти врача. Обратилась с утра в субботу и сегодня уже конец вторника, анализы до сих пор не готовы, визит к врачу я пропустила, а следующий только в середине декабря по записи. Мало того, что я еще должна каждый день об этом звонить, узнавать. читать отзыв
Никита
27/11/2012
Обратился за помощью в СД на Воронцовской улице. Три недели сдавал анализы, делал УЗИ неоднократно, рентген. Приходишь к одному специалисту, он направляет к другому и так без конца. Просто разводят на деньги! Никакого лечения! читать отзыв
Ольга
27/11/2012
Прием был 24.11.2012 г. Детский дерматолог Негребецкая А. В. Вошли в клинику, подошли в регистратуру и столкнулись с хамским персоналом, также отсутствовали бахилы и вешалки в гардеробе. Такое ощущение, что диплом у этого врача куплен в переходе и опыта работы, вообще, 0. Вошли в кабинет с дочерью (2 года), стояла жара 35 градусов (видимо, ей было холодно)! В кабинете нет пеленального стола, что бы раздеть ребенка. Пришлось раздевать на весу! Дальше, врач при осмотре не помыл руки, а о перчатках он, наверное, вообще, никогда не слышал! Прием длился 15 мин., из которых половину врач выяснял где мы проживаем и почему… читать отзыв
Светлана
26/11/2012
Сегодня 26.11.12 г. приехала со своим МЧ на приему к хирургу и урологу с острой болью справа в паху. Во-первых, на прием мы приехали точно в назначенное время это 8.00 утра. На рецепшене даже не поздоровались, сидела какая-то спящая курица и что-то тыкала в компьютере. Чтобы получить пропуск, пришлось прождать мин. 15. И все это как будто так и должно быть. Когда поднялись на 2-й этаж докторов не отказалось на месте! Мы платим бабки, а они еще на работу опаздывают! Скоты! А закончилось все тем, что врачи втроем, целый консилиум не смогли поставить диагноз и чтобы не парится, решили вызвать… читать отзыв
Светлана
24/11/2012
Обратились в филиал на Борисовском с сильной болью в пояснице. Сделали всю диагностику и все возможные анализы, ободрали по полной программе. Ничего не нашли! Пока не увезли из дома, на скорой в больницу, где сразу, в приемном покое сделали УЗИ и обнаружили камень, уже тронувшийся "к выходу". Абсолютные бездари и неучи. читать отзыв
Оксана
23/11/2012
Наблюдаемся у лора с августа 2012, ребенку 4, 5 года, постоянный насморк. Постоянно прихожу к лору и прошу назначить какие-либо исследования. В итоге, по моим наводкам поставили запущенный гайморит+фронтит, выписали лечение и промывание. В тот же день я попросила дать нам направление в др. поликлинику, потому как хочу консультацию по аденоидам, а по направлению консультация бесплатная. Врач с таким скрипом выписала направление, самое интересное, что мы начали пить антибиотики по ее назначению, а когда пришли на промывание, она отказалась нас принимать, сказала куда взяли направление, там и лечитесь, у вас ребенок очень сложный. А как же курс антибиотиков, которые вы… читать отзыв
Венера
20/11/2012
Здравствуйте, пришла за анализами в "Семейный доктор", мне их не давали, т. к. я его тётя, а оказалось, что я не имею право взять анализы (а анализ посев с горла), а ребёнок болеет. Не знали, как его лечить, и они сами с другого города, а анализы оказались очень плохие. Когда берут деньги, никто не спрашивает кто я. Ни о чём нас не предупреждали. Вот это мне очень не понравилось. Но доктор сама мне понравилась! читать отзыв
Антон Крипанов
18/11/2012
Пришел в субботу вечером с температурой, было 18:00, работают до 21:00. Но терапевта уже нет. Записался на утро, на 9:15, прихожу - говорят, что задерживается на пол часа. Жду у кабинета час, надоело, спускаюсь к администратору, говорят, что врача не будет и записали на 14:15, прихожу к 14:00, у кабинета очередь в 4 человека. Примут на час позже. Вопрос - зачем записывать на время, если всё равно по часу приходится ждать? читать отзыв
Ушанова Карлыгаш
11/11/2012
Мой очень заботливый муж не смотря на мои уговоры не заключать в "Семейном докторе" контракт, уже не первый год на всю нашу семью покупает безумно дорогие контракты. На двух взрослых и двух детей, мой муж заплатил свыше 100 000 рублей. (Воронцовская) хотя сам ни разу там не появлялся в качестве пациента. Эта цена с учетом всех наших скидок. В этот контракт входит, если есть в этом необходимость УЗИ, общ анализ мочи, кала, биохимия и т д. Анализы на все инфекции платные, гормоны, по женским делам все за дополнительную цену. В этот контракт также входит десять сеансов массажа, (что меня вначале… читать отзыв
Карлыгаш
11/11/2012
Большая часть врачей в "Семейном докторе " молодые не профессионалы. Видимо, за низкую зарплату они набирают под свою марку врачей прямо с улицы, которым наплевать на Ваши проблемы. Самое главное, чтоб Вы расписались у них на бумажке, что Вы их посетили. Лично мне поставили неправильный диагноз. Хотя в заключении МРТ который я сделала за 9000 руб все было четко описано. Что надо лечить. Пришлось мне обратится в другую платную клинику и воспользоваться их услугами, несмотря на свой безумно долгий контракт в "Cемейном докторе" на год. В мой контракт входит буквально пару анализов. Остальные все платные и дороже чем в "Инвитро… читать отзыв
Карлыгаш
11/11/2012
Эту платную поликлинику знаю не по наслышке. Уже не первый год по настоянию моего заботливого мужа, мы с детьми якобы обслуживаемся здесь в Семейном докторе. Заплатили за четыре контракта со всеми моими скидками, как постоянного клиента свыше 100 000 рублей. Это обычные контракты, куда практический ничего не входит. Мой 6-летний ребенок заболел в пт. вечером. Стала сильно температурить, кашлять, кровь из носа шла, нос забился. Я в субботу утром звоню в "Семей доктор", чтоб вызвать врача. Мне объясняют, что в выходные и в праздничные дни мы можем вызвать педиатра на дом за дополнительную плату. Мой ребенок температурил и болел трое… читать отзыв
Сергей
11/11/2012
Сегодня пришли сдать общий анализ крови, думали, что быстро и как обычно получим к вечеру (специально пришли с утра пораньше), или на худой конец завтра утром. Оказалось, что за такие деньги анализ теперь готовится двое суток, и это выяснилось только после оплаты анализа. Какой смысл идти туда в такую рань, если столько же ждать результата в обычной поликлинике, причем там сделают абсолютно бесплатно, а очередь та же. читать отзыв
Ариша
11/11/2012
Зуб прихватило, и надо было срочно что-то делать. Побежала в отделение Семейного Доктора на Новослободской - приняли быстро, залечили на совесть, ещё и зубной камень сняли. Я клиникой довольна - кстати, обошлось все не так дорого меньше 2 т., за мой зуб). читать отзыв
Анна
10/11/2012
Заключли контракт для ребенка с рождения, уже обслуживаемся 3 года в 3 филиале на Борисовском. Замечательная клиника, особенно хочется поблагодарить педиатров Журину Викторию Владимировну и Зурнаджи Елену Вячеславовну. Врачи всегда внимательно проводят осмотр. Также нравятся хирурги в клинике - Осадчук Е. В. и Кончугов Р. Ю. Очень аккуратные и вежливые мед сестры, которые ведут забор анализов. В других филиалах очень понравились - гинеколог Есипова Е., УЗИ-врач Толстых О. С., у которых наблюдалась всю беременность. Хочется также отметить удобство пользования услугами, работа поликлиник до 21 часа, также всегда доступный call-центр, быстрое испонение анализов, возможность пользовние любым филиалом поликлиники, вежливые сотрудники, удобство… читать отзыв
Елена
08/11/2012
Достаточно давно наблюдаюсь по разным причинам у гинеколога Айрапетова Давида Юрьевича. Очень признательна ему за профессионализм и понимание. Конечно хочется здесь также выразить свою благодарность. читать отзыв
Ольга
08/11/2012
Добрый день. Хотелось поблагодарить бы за хорошую работу и доброе отношение к пациенту хирурга Бежаняна Самвела Эдиковича. Всегда приветливый, отзывчивый, успеха и удачи в дальнейшей работе. читать отзыв
Киця
08/11/2012
Здравствуйте, хотелось бы отметить, непонятный рост цен на услуги. Прием у врача хирурга был, что-то около 1000, а в скором времени достиг аж 1580. А сдать кровь, это кошмар - 3000, это же кошмар какой-то, у вас не хватает денег на Ваши новшества? Не считая того, что пришла как обычно в 108 кабинет, и доктор в этот кабинет направил, а она мне - идите в 104. Говорю, что все время здесь сдаю, и ходить тяжело, хромаю, на что получила ответ, ну мы разделились и вам придется туда пройти. Стали электронные двери, так я не могла открыть одну из дверей, так… читать отзыв
Екатерина
07/11/2012
05.11.12 были на приеме у педиатра Мезеневой О. В. в филиале на м. Таганская. Врач оставил крайне негативно впечатление. Приехали мы на предвакцинальный осмотр. Первое, что бросилось в глаза, врач даже не поприветствовала ни ребенка, который к ней зашел, и не отрываясь от компьютера бросила нам: "Что случилось?". Узнав, что мы на третью прививку АКДС и хотим делать вакцину "Пентаксим", доктор нам сообщила, что это невозможно, т. к. "в "Пентаксиме" присутствует гемофильная инфекция, которую изъять из ампулы нельзя". Это вранье! На мой вопрос, а разве в "Пентаксиме" непосредственно перед введением не смешиваются 2 ампулы, одна из которых и содержит гемофильную… читать отзыв
Любовь Львовна
26/10/2012
Хочу поблагодарить хирурга поликлиники № 6 Тарасова Александра Александровича, который за три недели поставил меня на ноги. Очень внимательный врач, прекрасный специалист. Хочу пожелать ему здоровья, благополучия и успехов в работе. Спасибо. читать отзыв
Екатерина
24/10/2012
Сегодня вызвала врача из клиники "Семейный доктор". Еще по телефонному разговору с доктором поняла, что она из глубокой провинции, но все же понадеялась на ее хорошие знания. Итог: моей грудной дочери она не смогла поставить никакого диагноза и температуру 40 попыталась сбить свечой "Панадол" (хотя я ей неоднократно заметила, что эти свечи не помогли, и температура от них не понижается). Уехала она со словами: "Попробуйте вызвать меня завтра, попробую еще раз посмотреть!". У меня нет слов! Позор руководству клиники "Семейный доктор" за то, что они позволяют себе набирать таких врачей! читать отзыв
Ольга
22/10/2012
Сталкиваюсь уже не первый раз, когда приходя в назначенное время на прием и заходя в кабинет, ты видишь, что прием ведет другой врач. Хотя, как сказал мне менеджер на ресепшн, call-центр обязан уведомить пациента, что прием будет вести другой врач и пациент должен дать свое согласие или отказаться от приема. Но это не выполняется и это раздражает. Заходя в кабинет ты должен снова рассказывать свою историю, тратя время. И у меня нет уверенности, что я буду наблюдаться у этого врача дальше. Клиника должна устранить этот недостаток и организовать уведомление пациентов о замене врача в день его приема. читать отзыв
Ольга
22/10/2012
Очень долго искала своего гинеколога, профессионализму которого можно доверить свое женское здоровье и подготовку к беременности. Наблюдаюсь в филиале на Таганке у Крюченковой Н. В. - замечательный специалист, всегда расспросит о жалобах, внимательно осмотрит, не выписывает ненужные анализы. Если они не входят в контракт, то скажет, зачем они нужны и назовет стоимость, решение пациента - принимать их или нет. Проблемы, с которыми обращалась, все решала и помогала. Даже перелечивала после плохих манипуляций от другого гинеколога этой же клиники. Делает все аккуратно, не больно, в кабинете чистота и атмосфера дружелюбности. Может некоторым пациентам не нравится, когда прием может затягиваться на 30… читать отзыв
Человек против
15/10/2012
Все эти полисы - полная лабуда, а консультант по полисам 1 на все больницы, из 15 звонков 1 раз с ним поговорить удалось. Анализы у них, процентов на 10 больше стоят чем в Инвитро, и это не смотря на то, что у меня полис. А если у вас еще и скидочная карта Инвитро 10%, которую выдают при анализах на 7 т. р., то разница будет все 20%. Самый голяк, что полис годовой стоил денег, и нужно идти в эту клинику. У меня каждый раз, когда врачей вижу, хочется взять соску и прямо в рот вставить. читать отзыв
Алекса
13/10/2012
Сама виновата, конечно, что не взглянула в прайс. Но при записи по телефону сообщили, что первичный прием у гинеколога не более 1500 р. На самом деле 2500 р. только прием, и плюс осмотр, мазок на флору, забор анализа на паппиломы, цитология и колпоскопия вылетели в 4500 р. Итого 7000 р., да в любом другом хорошем центре это все не более 4-5 т. р. Ценник выше в два раза. Сижу и жаба душит, молодцы, зарабатывают! Хотя по сути клиника не относится к разряду элитных. Помещения стандартные, нет удобных кресел и телевизоров для ожидания, не стоит дорогостоящего оборудования с 3-д узи. Расположены… читать отзыв
Наталья
12/10/2012
Боже мой! И почему я сразу не зашла на этот сайт?! Мои деньги остались бы при мне. А проблема? А проблема так и не решена! Не хочу говорить обо всех клиниках и врачах, скажу лишь свои впечатления о клинике на Севастопольском, рядом с ТРЦ РИО. Моя болячка приперла меня к стенке в воскресенье, когда все обычные клиники закрыты. Пошла в ближайшую, к урологу с жалобами на боли внизу живота, связанные с мочеиспусканием. Как-то немного странно показалось, что посетителей в клинике почти нет, только пару детишек к стоматологу повели. Регистратуры нет. Вся регистрация через инет. Подкупило то, что все анализы и… читать отзыв
Ayse
10/10/2012
Третий год у ребенка контракт на Воронцовской и с каждым годом все хуже! Ни одного нормального педиатра, была одна нормальная - Колесникова, да и ту перевели в заведующие, прием не ведет. Многие анализы приходится оплачивать дополнительно, так как они не включены в контракт, например иммунология, или анализ на дисбактериоз входит в контракт только один раз, второй и так далее за дополнительную плату, физиотерапия не входит в контракт и так далее.За последний годовой контракт заплатили 38 тысяч, а за дополнительные анализы и лечение уже 35 тысяч за истекшие полгода контракта. Ужас! За 15 минутный приема педиатра нормально не получишь ответы на… читать отзыв
Анна
10/10/2012
Была на приеме у врача-дерматолога пару дней назад - за прием отдала 1 700 руб., плюс сразу же еще 1000 руб., за взятие и исследование соскоба с пораженной кожи - причем у меня никто не спросил, могу ли я сейчас оплатить кроме приема еще и этот анализ ( (. Диагноз врача - аллергия, сразу дали направление на сдачу анализов - общий анализ крови и гормональный, кал на копрограмму и на дисбактериоз, аллергодиагностика (аллергопанель), итого: на сумму выше 11 000 руб. - выписали Фенистил капли и гель на 7 дней + лакто. (что-то) и сказали через неделю приходить за анализами на… читать отзыв
Татьяна Миллер
09/10/2012
У нас был вип-договор. За год врач выехал несколько раз. Нами совсем не интересовался. Курс массажа не делали. Анализы ни разу не брали на дому, все вопросы решались только через руководителей, самое главное - лаборатория, анализы сдавать смысла нет. Даже если сдать в один день - результаты покажут разные. Не советую обращаться в этот центр! читать отзыв
Нет
05/10/2012
Работаю в СД давно, но то, что происходит сейчас просто "жесть", люди не просто уходят, а убегают со страшной силой. Причина ясна - индексации заработной платы нет, и давно не было. Пренебрежительное отношение руководства, премии о которых при трудоустройстве было сказано, что весь период лично моей работы отсутствуют (не важно выполнен план или нет). УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! Куда вы смотрите? От вас люди уходят. Неужели неправильно стимулировать постоянных сотрудников, которые уже обучены всему? Или проще набрать новых, ничего не знающих, но на прежнюю ставку? Я до трудоустройства в СД, тоже работала, такого кошмара нигде не было! Жаль! Увольняться не хочется, но… читать отзыв
