TOURNESOL
салон красоты
Добавить отзыв про TOURNESOL
Последние отзывы пользователей
Эльвира
30/11/2012
Пришла в салон sp на Братиславской, администратор девушка наглая, я подстригла кончики, так эта рыжая насчитала мне как за полную стрижку, пыталась меня уговорить на другие процедуры, но делала это не грамотно, хамовито, видимо считает, что клиенты дураки. Уважаемое руководство обратите внимание на работников, в частности на администратора с длинными рыжими волосами. Мне кажется, девушка работает в свой карман. Считаю, что на такой должности должна быть позитивная девушка. читать отзыв
Татьяна
07/11/2012
Посетила этот салон 13.10.2012 г. накануне поездки в отпуск. Волосы у меня длинные, попросила подрезать кончики на 1,5-2 см (только кончики, не стрижка по всей голове), без укладки. Администратору мастер сказала посчитать как короткую стрижку без мытья головы и сушки. В итоге: администратор насчитала 1200 руб. как за стрижку с укладкой! Господа, имейте совесть! За 2 минуты элементарной работы! Попросила проконсультировать по косметическим процедурам, администратор записала мой номер телефона, сказала перезвонит минут через 10. В итоге: про меня забыла. Планировала посещать этот салон, но при таком отношении к клиентам не пойду сама и не советую другим! читать отзыв
Регина
06/11/2012
Маникюр и педикюр 3 ноября 2012 г. 1. Педикюр так и не сделали из-за опоздания на 20 минут, 10 из которых я искала салон по зданию, т. к. девушка на ресепшене дала ложную информацию, отправив меня на 2 этаж. Когда я попросила сделать педикюр без покрытия, которое заняло бы как раз то время, на которое я опоздала, мастер Кристина ответила, что просто не хочет торопиться. 2. Взяли 200 рублей за парковку автомобиля, на котором меня привезли. Хотя об этом не было заранее сказано, и нигде не было прописано. 3. Маникюр был сделан ненадлежащего качества. Когда лак затек в кутикулу, мастер… читать отзыв
Анна
06/09/2012
Была в салоне по купончику-скидке. Вежливые девочки-администраторы, предложили чай, кофе. Мастер Алексей вежливый, корректный. Ответил на все мои вопросы по поводу волос. Все сделал очень аккуратно. Хочется отметить, что очень бережно относится к волосам. Ввиду того, что у меня как у Л. Филатова: "У тебя ж етут кажНый волос нужно ставить на учет", то естественно очень благодарна, что за время всех процедур - мытья, маски, стрижки, сушки - ни разу не дернул, не потянул. Все движения очень бережные. А цена по купону вообще очень приятная - в салоне около дома только контурную стрижку горячими ножницами заплатила 2200 - здесь же… читать отзыв
Анастасия Сидорова
23/08/2012
Сегодня сходила на комбинированную чистку в салон Tournesol. Очень советую всем попробовать эту процедуру! Во-первых, мне сама процедура понравилась, ощущение свежести кожи и прямо-таки свечения от лица сразу же после процедуры (есть, конечно, небольшое покраснение, так что, имейте ввиду! Думаю, оно должно пройти в течение вечера). Во-вторых, отличная атмосфера в салоне: приветливые девушки на ресепшене и сама мастер. Работают от души! Молодцы! читать отзыв
Юлия
23/07/2012
Добрый день, почитала отзывы ниже, борьба какая-то! Я в этом салоне была первый раз зимой по купону (стрижка горячими ножницами) приехала с мужем (его тоже надо было подстричь), не смотря на загруженность салона, мастер Елена согласилась и его подстричь без записи. Мне безумно понравилась и моя стрижка и мужа (его особенно понравилось как подстригли, не торопясь, без машинки, идеально)))) мастер мне очень понравилась и решила, что обязательно туда вернусь) Спустя некоторое время, я купила туда купон на маникюр шеллак, и записалась снова на стрижку г. ножницами и биоламинирование (записалась к Елене), а когда приехала, была другая Елена, я очень переживала,… читать отзыв
Светлана
19/07/2012
Совсем недавно поситила этот салон, была на чистке лица. Застала там предыдущюю клиетку в слезах! Она тоже была от косметолога, хотела уйти сразу же, но все-таки любопытство взяло верх, пошла! Косметолог все делала медленно, и видно, что очень нервничала, много говорила, стала рассказывать мне про этот скандал, так как я очевидиц и слышала обе стороны! Могу заявить, клиентка была права. Мало того, что по приходу домой, я у корней на лбу сама смывала маску, так меня на выходе поймала девушка по имени Александра, и стала просить, чтобы я написала о них здесь хороший отзыв. Господа, что за бред! Если бы… читать отзыв
Наталья
18/07/2012
Интересно, интересно, я сегодня утром оставила здесь свой коментарий! Где рассказала о своем посещении данного салона на той неделе! В итоге ЕГО УДАЛИЛИ. Видимо, страшно администрации салона, что про их отвратительный сервис узнают, про их бегающих ТАРАКАНОВ! читать отзыв
Наталья
18/07/2012
На той недели была в этом салоне, была на двух процедурах, на обертывании и маникюре, провела в этом салоне не мало времени. Сказать, что просто ушла, ничего не сказать, я просто убегала! Мало того, что на маникюре и педикюре меня порезали, так у них еще даже нет средства продезинфицировать мне раны! На обертывании тоже жесть, пока лежала в какой-то вонючей мази и потела, на стене видела двух тараканов. Но и это еще не все, по ходу прибывания дальнейшего в этом салоне узнала, что процедуру по обертыванию мне оказывала не специалист, а управляющая этого салона, которая не имеет по данному профилю… читать отзыв
Юлия
16/07/2012
Была в салоне по нескольким акциям - бандажное холодное обертывание, обертывание волос на косметике Keune, маникюре-педикюре, все очень понравилось. Парикмахер Анна сделала просто супер укладку, маникюр-педикюр делала тоже у Анны, но мастера маникюра-педикюра, обертывание делала у Александры. Всеми услугами осталась довольна, приду еще! читать отзыв
Мария
11/07/2012
Брала купон на комбинированную чистку лица. Косметолог Яна оставила очень неприятное впечатление. Груба, отношение такое, что я ей чем-то обязана. Даже 850 рублей считаю потраченными зря. Не представляю, как этот комплекс услуг может стоить заявленные 3900 р. без учёта скидки! читать отзыв
Ирина
03/04/2012
Уже год как у меня очень проблемная кожа, постоянные высыпания и воспаления. Стабильно раз в месяц хожу на чистки лица, так, что у меня есть, что и с чем сравнивать. Пришла по купону, заранее рассчитывая на не самый радужный приём (уже имела опыт обслуживания в данном салоне), но тут. Косметолог, к сожалению, не помню имя, очень высокая ухоженная брюнетка, помимо идеальной чистки лица, после которой краснота действительно сошла на нет на следующий день, дала мне ещё отличную консультацию по уходу за лицом, рассказала про тип кожи и единственная из всех сказала, что чистками мою проблему не решишь и посоветовала обратиться… читать отзыв
Марина
02/04/2012
Ходила в этот салон по акции: стрижка горячими ножницами и уход, все очень понравилось, начиная от ресепшена с очень приятным администратором и обстановкой, заканчивая профессионализмом мастера и очень уютным кабинетиком, где происходила процедура. Спасибо всему персоналу за полученное удовольствие! читать отзыв
Алиса
17/03/2012
Милые девушки! Жаль, что вам так не повезло. Я узнала о салоне из акции, но т. к. знаю, что на чистки запись минимум на месяц, позвонила предварительно узнать о свободном времени. Администратор сказала, что не нужно покупать купон, скидку и так сделают. По приходу в салон сказали, что процедура комплексная, и предложили 5 пилингов по цене акции. Ни разу не пожалела! У меня была косметолог Валерия, которая за полтора месяца сделала мне с лицом то, к чему я шла 7 лет. Кому не повезло - сочувствую, но поверьте, там не все так плохо. читать отзыв
Pain Jes
19/02/2012
Только вернулась оттуда, качество отличается от заявленного, более того не делают половину из списка- Д’Арсонваля и скрабирования нет, остальное как придется делают. Чистка на скорую руку можно сказать. Мне есть с чем сравнивать и могу сказать, что делают очень не аккуратно. Видно мало опыта у "мастера", а денег снимают как в хорошем салоне. Больше не хочу туда идти. читать отзыв
Марина К.
15/12/2011
Посетила салон 13 декабря 2011. На одно и то же время было записано человек. Мастер-косметолог начала чистку лица сразу, хотя в других салонах протирают лицо мылом, лосьоном, но здесь очень торопятся и на такие мелочи у них просто нет времени. Вместо заявленного часа на процедуру мастер уложилась в 40 минут. К тому же во время процедуры чистки лица мастер часто уходила в другой кабинет, чтобы другим клиенткам красить брови/ресницы. Периодически заходила в кабинет администратор, чтобы поторопить мастера. Кстати, мастера зовут Кристина. Не советую ни мастера, ни салона. читать отзыв
Татьяна
24/11/2011
Ходила в этот салон на гликолиевый пилинг и стрижку, косметолог приятный, а вот мастер-парикмахер вызвала крайний негатив, вполне возможно, что она опытный мастер, но я первый раз в жизни не смогла найти общего языка с человеком, то ли она не в настроении была, то ли у неё просто такая манера общаться. Впечатления крайне негативные, ни за что не пойду туда больше стричься. Испорченное настроение. Интерьер конечно не очень, и как-то не аккуратно везде, что-то где то валяется, отваливается, пахнет едой. читать отзыв
Светлана Зайцева
08/11/2011
Очень понравилось посещение салона! Ходила по купону We Clever. Сделала чистку. Вышла без покраснений, что большая редкость. Предложили сделать спа-маникюр и спа-педикюр. Сделала. Осталась очень довольна. Из недостатков: платная парковка. Но с учетом скидок, это мелочь, которая не напрягает. Очень милый и приветливый персонал, который бесплатно консультирует по любым вопросам в области красоты! Спасибо девчонкам салона tournesol! читать отзыв
Марина
05/11/2011
Сегодня посетила этот "замечательный" салон красоты. Я была на машине, на мою просьбу отметить посещение на пропуске, на машину, администратор ответила, что эта услуга стоит 200 руб., после моего замечания, что парковка является бесплатной для посетителей, администратор продолжала настаивать на 200 руб., естественно, платить я ничего не стала, я часто посещаю этот бизнес-центр, приезжая к другим арендаторам. Ни разу никто мне не сказал, что парковка для посетелей является платной, более того, нигде это не указано. На сайте бизнес-центра написано, что стоимость парковки является фиксированной для арендаторов, это ваша оплата, а никак не моя, уж не знаю, политика это руководства или… читать отзыв
Наталья Б.
19/10/2011
А я была сегодня на комбинированной чистке лица. Сама мастер Анна мне понравилась: милая, приветливая, лицо почистила на 4, видимо, не так много опыта, но свою работу в целом делает хорошо! А вот с администраторами там видимо действительно проблемы. ))) Девушка не владеет этикетом и своих должностных инструкций, видимо, не знает, ну, да Бог ей судья, меня это не напрягло. )) Всем удачи! читать отзыв
Светлана
15/10/2011
Ходила по купону на стрижку горячими ножницами. Тоже попала к мастеру Елене. Очень понравилось как подстригли, а я поверьте, не в эконом класс ходила до этого на стрижки. Мастер креативный, опытный и коммуникабельный. Если оценивать размещение салона, то, действительно, можно предположить, что кому-то не понравится система узких извилистых коридорчиков и маленьких комнатушек. Но мне, например, было комфортно стричься в маленькой комнате, в которой только я и мастер, тем более, что в ней есть все необходимое и для мытья головы, и для стрижки, и для укладки. читать отзыв
Фелоненко Ирина
12/10/2011
Огромный восторг от кабинета косметологии! Золотые спецы! Может, салон и не большой, но ведь главное это люди! Даже не скажу как выглядит салон, зато после чистки вышла с идеальным лицом! Никаких покраснений! Много раз делала эту процедуру, но такой эффект в первый раз. Спасибо! читать отзыв
Евгения
27/09/2011
Долго не решалась покупать всякие купоны на скидку, но тут увидела купон на ламинирование-стрижку-укладку за 1550 р. и решила рискнуть, так как давно хотела попробовать ламинирование. В купоне было написано, что процедура длится 1, 5-2 часа, что после неё волосы заметно здоровее, блестят и становятся гуще. В итоге впечатление начало портиться уже как только я позвонила записаться! Секретарь 2 раза просила подождать, и я несколько минут висела на линии, и слышала как она с кем-то хихикала по телефону просто про меня забыв. В итоге после 3-го звонка она меня записала, причем по ее говору и шутливому настроению было ощущение, что… читать отзыв
Майя
10/09/2011
У меня была стрижка, ламинирование и укладка по купону Купикупон. Записалась без проблем на удобное мне время. Никаких накладок не было. Пришла, тут же меня взял мастер. Мастером очень довольна (у меня была Елена), понравилась и стрижка, и общение. читать отзыв
Татьяна
04/09/2011
Узнала об этом салоне только благодаря купонному сайту. Очень жалею, что купилась на низкую цену. Мне сделали стрижку, укладку и ламинирование. Постригли криво, уложили волосы просто ужасно! На мое замечание, что работа сделана плохо, мастер ответила, что та длина волос, которую я хотела оставить "ни уму, ни сердцу" (цитата) и вообще волосы у меня волнистые. Впервые мастер оправдывает свою плохую работу тем, что у меня волнистые волосы (никому больше это не мешало)! Поразило хамство и низкое качество. Ни один салон не вызывал у меня столько негатива. Ни ногой туда больше! И никому не советую. читать отзыв
Мария
15/08/2011
Потрачено время и проявлено глубокое неуважение к клиенту. Обратила внимание на салон с помощью рекламной акции. Но так и не посчастливилось в него попасть. В первый раз - мое время было занято другим клиентом (хотя я опоздала всего на 10 мин), вторая попытка также не увенчалась успехом - из-за некомпетентности персонала. После чего в течение нескольких недель звонила и пыталась записаться на удобное для меня свободное время. И только когда оно нашлось у салона, администратор удосужился поинтересоваться, купоны какого дискаунтера у меня. Затем, даже не извинившись, отказала мне в третий раз! (они оказывается с партнером больше не сотрудничают). А на… читать отзыв
Ларионова Мария
12/08/2011
ВНИМАНИЕ! НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ПО КУПОНУ ОБРАЩАТЬСЯ ЗА УСЛУГАМИ В ЭТОТ САЛОН КРАСОТЫ! Обратила внимание на салон с помощью рекламной акции на Биглионе. Но так и не посчастливилось в него попасть. В первый раз - мое время было занято другим клиентом (хотя я опоздала всего на 10 мин), вторая попытка также не увенчалась успехом из-за некомпетентности персонала. После чего в течение нескольких недель звонила и пыталась записаться на удобное для меня свободное время. И только когда оно нашлось у салона, администратор удосужился поинтересоваться, купоны какого дискаунтера у меня. Затем, даже не извинившись, отказала мне в третий раз (они оказывается с… читать отзыв
Ларионова Мария
12/08/2011
Внимание к этому салону привлекла рекламная акция на сайте Биглион. Поразила некомпетентность персонала. Почему же салон не заботит репутация? Откуда такое пренебрежение клиентами? С таким уровнем сервиса невозможно и надеяться на долгосрочное сотрудничество! В итоге, я приходила в салон 2 раза и меня не принимали. В первый - мое время занял другой клиент (я опоздала на 10 мин), второй - по причине некомпетентности персонала. В итоге, жаль потраченного времени и сил на попытки взаимодействия. читать отзыв
Полякова Елена
28/07/2011
Была записана по купону от Groupon на SPA-программу для рук и ног "Королевский уход" на 9 июня. В этот день из салона позвонили и сказали, что мастер заболел. Пришлось переписаться на 28 июля, т. к. ранее все было занято. 27 июля был звонок из салона с напоминанием, а уже 28 июля, в назначенный день опять позвонили и сказали, что мастер заболел. Если салон не может обеспечить клиентов качественной услугой, не надо и обращаться на сайты типа Grouponа. Никому не советую туда обращаться. читать отзыв
Татьяна Онежко
18/07/2011
Была на педикюре и маникюре по купону от купикупон. Качество выполненной работы устроила, но из перечня оплаченных и включенных в купон работ не было сделано: Королевский SPA-маникюр с лечебным покрытием, включает в себя - скраб, массаж кистей рук, маску и маникюр - ИЗ ВСЕГО ЭТОГО БЫЛ СДЕЛАН ТОЛЬКО, СОБСТВЕННО, МАНИКЮР И МАССАЖ. А ГДЕ ЖЕ, ТАК НАЗЫВАЕМАЯ, КОРОЛЕВСКАЯ СПА-ПРОГРАММА???? И лечебное покрытие??? Королевский SPA-педикюр с лечебным покрытием, включает в себя - теплую травяную ванночку для ног, скраб «чайное дерево», маску, массаж ступней, педикюр, полировку ногтей и питательный крем - было выполнено только теплая ванночка, массаж с питательным кремом + педикюр.… читать отзыв
