РАЙ
спа-центр
Добавить отзыв про РАЙ
Последние отзывы пользователей
Дмитрий
14/09/2011
Все отлично. Чисто. Хороший сервис. Дизайнерский ремонт. Молодцы! Скоро будем у Вас. читать отзыв
Анастасия
05/12/2011
В Фанки Мире мы приобрели купон на спа программу "Встреча двух подруг" примерно месяц назад. В салоне нам сказали, что за 4 часа до сеанса необходимо позвонить и предупредить о том, что мы придем, эти условия на подходили. Сегодня в понедельник, за 6 дней до сеанса нам позвонили и сказали, что необходимо приехать и до четверга оплатить наш сеанс. Рабочее время и месторасположение салона не давало нам такой возможности. В результате чего девушка которая отвечала на телефон (свое имя она отказалась назвать) сказала раз ВЫ ПО КУПОНУ, ТО КАК ХОТИТЕ ТАК И ДОБИРАЙТЕСЬ И ОПЛАЧИВАЙТЕ, вы типа с улицы откуда… читать отзыв
Елена
27/12/2011
Обращаюсь ко всем несостоявшимся клиентам спа-центра "Лотос"! Дамы и господа! Те, кто приобрел сертификаты на услуги данного салона, но не сумел воспользоваться ими по причине "исчезновения" не самого салона, конечно, а руководства, собравшего с нас, клиентов деньги, предлагаю подать коллективное заявление в органы внутренних дел для возбуждения уголовного дела. Просьба заинтересованных лиц отписаться на следующий адрес: mounsea@list.ru. читать отзыв
Губанова Екатерина
21/01/2012
Странно видеть здесь отрицательные отзывы в адрес салона. Были по купону буквально пару дней назад, все было очень хорошо. Вежливый персонал, чисто, уютно. Придем еще)) читать отзыв
Ленулька
05/03/2012
Была вчера на лечении lebel-стрижке горячими ножницами-укладке. В общем, салон расположен был прямо на улице Новокосинской, добралась без труда совершенно. Внешне мне не очень понравилось, какой-то цыганский закос под тропический РАЙ, видно, что пытались подойти творчески, но не очень были подготовлены, все в таком полумраке, гигантский плюшевый туземец на входе чуть не заставил меня развернуться и дать деру оттуда)) Обслуживание: когда я пришла, меня как будто и не заметили, хотя я поздоровалась, я постояла пару сек в дверях, это как бы СПА центр, может я должна одеть бахилы? Подхожу на ресепшн, сидит невеселая полная женщина лет под 50, у которой… читать отзыв
Наталия
17/06/2012
Сегодня ходила в Рай на массаж + обертывание. Мне всё очень понравилось. Уютный салончик, доброжелательный персонал. Никто не хамил и не заставлял ждать. Отличное заведение. Буду ходить сама и советовать друзьям. читать отзыв
Марина
26/06/2012
Записались с подругой на обертывание в Spa-салон «Рай» на воскресенье, 24 июня, на 16:00. Для начала хочу сказать, что вывеска не читабельна, абсолютно! Мы два раза вокруг дома обошли. Поменяйте цвета, что ли. Кроме того, мы звонили в салон, чтобы уточнить, как дойти, девушка на ресепшен внаглую продолжала болтать со своей коллегой, при этом на мобильнике держала мою подругу, которая так и не услышала внятного объяснения. Даже несмотря на это, мы подошли к девушке на ресепшен в 15:50. Дальше – хуже. Мы ждали целый час! При том, там пришли еще две девушки с купонами, не знаю на какую процедуру они… читать отзыв
Марина Рогова
02/07/2012
Доброе время суток всем! Посетила салон РАЙ по Новокосинской ул. 11, по купону на 5 процедур обертывания и антицеллюлитного массажа. Сходила всего 2 раза и желание пропало. Не рекомендую посещать данное заведение по причинам: 1. равнодушие и безразличное отношение к клиентам. Особенно тем, кто пришел по купонам. 2. отвратительная подготовка к акции. Администратор не справляется с звонками, кладет трубки не дослушив клиента. И вообще туда очень трудно дозвониться и записаться. 3. Продажа одноразовых принадлежностей для массажа. Простынки во всех приличных салонах просто выдают бесплатно! 4. Массажисты работают тяп-ляп с клиентами которые пришли по купону. А если клиет заплатил приличные деньги,… читать отзыв
Тургенева Юлия
16/07/2012
Делала европейский маникюр+педикюр по купону. Во-первых, салон явно экономит на персонале, потому, что маникюр делала таджичка-узбечка, в общем, гостья из стран ближнего зарубежья, не имеющая о маникюре никакого представления. Например, она не в курсе, что европейскую версию делают деревянными палочками. Более того мне постоянно приходилось указывать, что здесь ноготь подпилен криво, и здесь тоже криво, здесь длина разная, здесь он не докрашен, в общем, кошмар. То, что она старалась использовать как можно меньше лака объяснимо, потому, что лака у нее в распоряжении почти не было. Точнее стояли зеленый, белый, черный, прозрачный цвета, т. е. выбирать было не из чего. В… читать отзыв
Kler
24/07/2012
Ходила на массаж+обертывание. Купила 5 процедур, но сходила на одну и больше я туда ни ногой. Впечатление отвратительное, персонал - таджики-узбеки и т. д. Массаж делал вообще неквалифицированный специалист, который помимо меня обслуживал еще одного клиента и каждые 5 минут убегал в др. комнату к др. клиенту, я вообще была в шоке от этого. Водорослевое обертывание - это вообще непонятно что, какая-то намешанная бодяга, эффекта никакого. Массаж тоже непрофессиональный, так и я смогу всем сделать такой,))) да к тому же, массажист с похабными какими-то наклонностями, что тоже совсем не приятно. Комната для массажа старая, обшарпанная, ужасно пахнет канализацией, в душевой… читать отзыв
Виктория
24/07/2012
Да уж, почитала все отзывы, решила тоже высказаться. Администратор (если вас так можно назвать), если вы это читаете, опомнитесь, вы работаете с людьми, а разговаривать так и не научились: ни по телефону, ни в реале! Улыбайтесь, отвечайте без гонора и ухмылки, делайте все, чтобы Клиенту было приятно приходить к вам в СПА Центр, не важно по купонам или просто. Иначе зачем вы там?? Где человеческое отношение к людям?? И ещё про книгу жалоб и предложений: предоставить книгу жалоб потребителю обязаны по первому его требованию. Объяснять, зачем она понадобилась, гражданин не обязан. Человека, изъявившего желание оставить запись в книге, должны обеспечить… читать отзыв
Воробьева Анна
17/08/2012
Всем доброе время суток! Была в спа-салоне "Рай" 03.08.2012 г. Я была записана на процедуру педикюр, снятие, Shellac и покрытие френча Shellac. Такой педикюр за 5 минут мне еще не делали, что говорится ноги погладили и все, я извиняюсь, но элементарно кутикулу и грязь из-под ногтей можно вычистить, но видимо это не входит в стоимость. Что касается снятия и покрытия Shellac, так вот, что мне сказал "мастер": «У Вас лак в хорошем состоянии, нууу стоит заменить на трех пальцах, а так сойдет». Я ей отвечаю: «Девушка, у меня завтра свадьба и последнее покрытие я делала 3 недели назад, мне надо… читать отзыв
Алена Алена
07/09/2012
Добрый день, была в спа-центре Рай, мне очень понравилось! Администраторы изначально, когда записывали, вошли в мое положение и записали меня тогда, когда мне было удобно подъехать. Разговаривала я с девушкой Анной, а когда подъехала, была Наталия. В общем, впечатление очень приятное! Стала постоянным клиентом. Хочу всем посоветовать посетить это место! читать отзыв
Екатерина Боброва
07/09/2012
Доброго всем времени суток! Хотя прошло уже больше месяца, но впечатления все равно свежи! Я писала отзыв на сайте центра, но мой комментарий, видимо, решили не публиковать (ну конечно, ведь книга отзывов существует только для того, чтобы писать там что-то хорошее!). Ближе к делу, решили с МЧ сходить на спа-программу "Возвращение в Эдем"! Мне кажется, что это название - сарказм! Потому, что все было как раз наоборот! Приехали вовремя, еле нашли, долго ждали. Внутри очень душно и создается впечатление дешевой сауны, куда мужчины ходят развлечься. Но самое главное - это контраст между тем, что обещают и тем, что, в итоге,… читать отзыв
Юлия
23/09/2012
Посещали программу "Возвращение в Эдем". Сам спа-салон старый, грязный и неуютный, Наташа на ресепшн деревенская баба с плохим макияжем и говорком неприятным, причем встретила нас с фольгой на пальцах (видимо мы отвлекли её от важных процедур). Приехали без 15 2, но зашли лишь в 2.15, зато нас "попросили" в 4.06. Дальше хуже, хамам нормальный, далее огромных размеров мужчина бегал между мной и мужем пытаясь сделать нас счастливее, одному массаж другому пилинг и т. д., что совсем на релакс не настраивало. Пилинг непонятный, обертывание - одно название (полили какой-то ерундой, хорошо аллергия не пошла!). Массаж никакой, мы еще с дуру взяли… читать отзыв
Маргарита
08/10/2012
Спасибо вам за ваш профессионализм, Тим - спасибо. Вышла после вашей спа-программы как-будто обновленной, и это после тяжелой трудовой недели. Приду еще, обязательно. читать отзыв
Марк
24/12/2012
Вчера там были с супругой. Нашли сразу, процедуры начали вовремя. Нас распарили, сделали пилинг, массаж (понравился нам обеим и был даже чуть больше, чем было заявлено), потом обертывание, поплавали в бассейне. В конце напоили чаем. Общее время, которое там провели - чуть больше 2 часов. Да, салон не новый, да, было не везде стерильно и чисто (на наш взгляд), но за ту стоимость, которую люди платят за купоны, можно и закрывать глаза на подобные мелочи. Сколько людей, столько мнений и у каждого из нас всегда будет лишь своя ПРАВДА. При этом ИСТИНА - одна! Итого: мы остались довольны и, возможно,… читать отзыв
JULS
14/01/2013
Полная антисанитария. Летающие мухи, отсутствие одноразовых клеенок (нас с подругой заворачивали в одну и ту же пеленку), элементарная грязь в сауне и душевой. Грязный бассейн, видимо там они и выращивают свою ламинарию:) Мы не рискнули там купаться. Персонал: таджики, узбеки. Сначала подумали, что это уборщики, но нет, оказались сами мастера. Записались на маникюр-педикюр, как увидели, что девушка одна, решили не рисковать, боясь навсегда остаться в этом "Раю". Чайная церемония состояла из заварного чайника с веником. Сочувствую людям, которые пришли не по купонам, а за полную стоимость. читать отзыв
Анастасия
18/02/2013
Доброе время суток.) хочу высказать отрицательный отзыв в адрес спа-центра РАЙ, в который мне подарили на ДР купон, на спа-процедуру. Купон действовал до 11 ноября, у меня была запись на 8 ноября, но я легла в больницу с дочкой, о чем я предупредила за неделю администрацию салона, в ответ получила: "Да, конечно, мы перенесем, приходите 8 декабря, купон будет действовать!" 7 декабря мне позвонила девушка, и сказала, что по каким-то причинам моя процедура состоятся не может, предложила выбрать дату. Выбрали 19 января. На мой вопрос про срок действия купона, мне ответили, что все в порядке, и я так как успела… читать отзыв
Юлия
28/02/2013
Дорогое люди! Если вы человек культурных обычаев и нравов, не ходите в спа-салон Рай на Новокосинской. Подарили мне купон на пилинг, обертывание и массаж, решила использовать и пришла в полный ужас, сбежала с процедур так и не дождавшись массажа. Полная антисанитария - грязный лежак для массажа, грязные стены и душ, летающие мухи. Мне даже шапочку не предложили, после чего все волосы были в скрабе и шоколаде, сломанный душ, мало того, что протекает, так еще и не вешается никуда, еле смыла с себя эту липкую массу шоколада, мастер кривой, косой, и по-моему прохожий с улицы. Бассейн в проходном открытом месте, где… читать отзыв
Юля
08/03/2013
Читали много отзывов про этот салон, из них много хороших, но и очень много плохих. В основном претензии к работе персонала. Зря мы понадеялись, что люди бывают излишне придирчивы. Мы с сестрой хотели сделать маме сюрприз на 8 марта. Накануне я поехала в салон купить подарочный сертификат. При покупке девушка попросила оставить номер телефона того, кому он будет вручен. На вопрос зачем ответила, что на всякий случай, возможно потом нужно будет что-нибудь уточнить. Я специально переспросила: вы точно ей сегодня не позвоните, потому, что это должен быть сюрприз. Девушка уверила меня, что точно, но в тот же вечер позвонила на… читать отзыв
Ольга
10/03/2013
Пришли на самурайский девичник заранее по записи. Пришлось долго ждать, когда подготовят сауну. Сауна должна быть 15-20 минут для разогрева. Мы были не меньше 40 минут - ужарились! В итоге позвонили на ресепшен и спросили когда же уже придет массажист. Дальше пилинг, обертывание - так чутка намазали и все. Джакузи - вода кипяток! Неужели нормально нельзя было подготовить?! В помещении было 2 лежанки, но нам делали процедуры на одной по очереди. Антисанитария, летают мухи. Короче, ничего особенного. Не понравилось. читать отзыв
Екатерина
22/03/2013
Ходили в данное заведение с подругами. Ужасные впечатления. Персонал не доброжелателен, процедуры не соответствуют заявленным обещаниям. Не советую никому туда ходить! читать отзыв
Кривова Людмила Владимировна
27/03/2013
Добрый день! Я приобрела программу "Возвращение в эдем" на двоих в спа-центр "Рай" по акции на сайте Купонатор. 26.03.2013 посетили и воспользовались купоном. Встретили нас доброжелательно, предложили чай. далее нас провели в сауну и джакузи, сказали ждать массаж. По купону у нас должно быть на выбор или хамам или сауна, в действительности нам такого выбора не предоставили. Мы зашли и ужаснулись! Все грязно, дотронуться противно! Плохо пахнет. В джакузи плавает мусор, пена серая. Душ сломан. Мы посидели в сауне минут 20, далее пришел молодой человек, натер нас кофе, сказал ждать следующих процедур. Пришел второй специалист, намазал меня выжимкой из зеленого… читать отзыв
Ангелина
27/03/2013
Ходила в спа-центр Рай 26.03.2013 г. Подарила на день влюбленных нам с молодым человеком "Возвращение в Эдем" по купону, хотела порадовать. Записаться смогли только на будни на 16, 00, остальное все время занято. При записи не сказали, что надо выбрать Хаммам или Финскую сауну. Молча записали на финку. Помещение в подвале, вывеска маленькая, не привлекательная, правда сам спа-центр не маленький. Задумка была хорошая при постройке, но на данный момент все уже истрепалось, краны работают плохо, все потрепанное временем и посетителями. Нам налили холодную ванну с гидромассажем, причем она не остыла, а именно наливалась холодной водой. Девушка на ресепшене не очень… читать отзыв
Екатерина
03/05/2013
Была на процедуре с мамой, душ не работал, гидромассажную ванну включили только после того, как пожаловались на душ. Вода была не чистая, пришлось принимать душ в зале сауны хамам, стоя на полу. Массаж по завершению сделали чисто символический, маме делал мужчина с перегаром. В завершении в кошельке не обнаружили 1000 рублей. читать отзыв
Карина
08/05/2013
Посещала: массаж, LPG, обертывание, педикюр. Не понравилось: расшатанный душ, мухи и ежеминутные намеки на чаевые. О таком не говорят. Это желание клиента дать деньги или нет. По вопросу педикюра - сделали хорошо. Вернусь ли? То скажу нет, нет, нет. Согласна платить больше, но чтобы время было то, за которое плачу. читать отзыв
Счастливая
24/05/2013
Были в салоне два раза. Оба на спа-процедурах для двоих. В сауне - было гораздо лучше, женщина, делавшая массаж очень старалась. Далее по программе у нас был бассейн, но она не советовала даже близко к нему подходить, да и сами бы мы не полезли - вода даже визуально грязная, что-то плавает на поверхности. Предложила заменить джакузи. Тоже, надо сказать, сомнительная процедура. В процессе увидела, что верхние края пены - с серым налетом - видно сам "тазик" джакузи они не моют. выскочила как ошпаренная. Второй раз решили рискнуть и пойти в хамам. Это вообще атас!сидели в этом хамаме минут 40. Пар… читать отзыв
Лина
01/06/2013
0. Вход выглядит страшно 1. Пришли, девушка двадцать минут держала у ресепшн, потому что ей понадобился электронный купон. В итоге она прочла всю необходимую инфу в купоне (ура!). 2. Кошмарный интерьер. 3. В джакузи зеленая вода. 4. Большое желание не подцепить ничего-садились на свои же полотенца (хотя пишут, что все можно приобрести у них). 5. Качество процедур халатное и нулевое. Процедуры заняли минут 6. 6. Администратор не умеет читать-вызвала массу дискомфорта, чуть ли не обещав купить купон повторно. 7. В этот же день почти в 12 ночи набрали и сказали, что мы с подружкой могли украсть цепочку предыдущих клиентов. Не… читать отзыв
Вероника
10/09/2013
Ходили в этот спа салон 09.09.2013. На процедуру "Возвращение в Эдем" по купонам Биглион. Кроме "тихого ужаса" на ум ничего не приходит. Света почти во всей зоне хаммама не было - он перегорел, "мастер" пытался зажечь свечку! плавающую!маленькую!, но и она сгорела. Шоколад после обертывания смывали в полной темноте. Не предусмотрены шкафчики для сумок и одежды, оставили все на авось, но у нас ничего не пропало. В хаммаме просто из душа течет кипяток, ну и как он вам напарит так вы и попаритесь - такой хаммам с душем видела первый раз. В хаммаме работает только одна маленькая лампочка, остальные просто… читать отзыв
Светлана
18/09/2013
Делала по купону европейский маникюр и педикюр. Оказалось, что у данного салона свои понятия европейского. В общем, зря потраченные деньги, время. Пришлось дома все доделывать. Своими интерпретациями вы теряете клиентов. Не "рай" а "ад". читать отзыв
Татьяна
31/10/2013
Хотелось устроить романтический вечер нам на годовщину свадьбы 30.10.13. Заказывала спа для двоих (хамам, скраб, джакузи, массаж и чаепитие). Для меня спа для двоих - значит прохождение всех процедур одновременно (на двух столах)! По телефону не предупредили, что в зале с хамамом стол для массажа ОДИН! Мы приехали в назначенное время, нам дали полотенце и тапочки и проводили переодеться. На этом все хорошее, что, можно сказать, кончилось. Хамам работает без парогенератора, пар образуется от горячей струи воды, льющейся на пол и обжигающей ноги (если подойти близко к воде). Скраб имел приятный запах, но после того, как мастер нас просто намазал,… читать отзыв
Юлия
25/11/2013
Вчера ходили с парнем по купону на процедуру "Эдем для двоих". Если сказать мягко, - впечатления от салона остались ужасающие! Мало где есть свет. Запах неприятный, а комната для переодевания выглядит как притон! Нелепая огромная кровать в белых пятнах. Страшно было куда либо класть свою одежду, потому как маленькие полочки, которые установлены в этой комнате для декорации были увенчаны слоем пыли! В душ заходили на ощупь, потому как света там нет вообще! В итоге решили мыться в хамаме (в котором, кстати, действительно течет кипяток на пол, от которого образуется пар! Массаж массажем не назовешь - это просто поглаживание по спине… читать отзыв
Татьяна
30/12/2013
Хотела подготовиться как следует к Новому Году, записалась на 26 декабря. Ходила на маникюр и педикюр по купону - отвратительное впечатление. Всё делалось абы-как, мастер вздыхала всё время, как она устала. Я, конечно, всё понимаю, но можно хотя бы как-то поприветливее быть. Качество работы - ужасное. У меня shellac обычно после двух недель носки выглядит так, как здесь сразу после смотрелся. + в итоге мне сказали, что нужно доплатить за снятие обычного лака, в каком салоне ни была, нигде с таким не сталкивалась. Ушла злая и расстроенная. Никому не рекомендую этот салон. читать отзыв
Сергей
15/01/2014
Ходил по купону, купленному на биглионе - отвратительно! Написал полноценный отзыв на биглионе и на самом сайте - не опубликовали. В общем джакузи не работает, "Специалист" Арсен - массажист, который трепет языком (нам рассказывал, что супер классный врач и массажист), а на деле умеет только гладить спину. Впаривал свои платные услуги (типа подешевле чем в салоне). Отказался делать массаж ступней, за которые мы заплатили. Мылись в душе и внезапно полилась вода из шланга (видимо слив из бассейна). Так, что выбежали мы из душа не домывшись. И за все это мы заплатили серьезные деньги. Попросили книгу отзывов - сплошной негатив. Такое… читать отзыв
Наталия
02/03/2014
Ходила по купону на массаж антицеллюлитный и обертывание. Была у Софьи, Елены, Георгия. Настоящий антицеллюлитный делает только Софья, очень она мне понравилась, делала очень хорошо, советы давала. А вот остальные погладили с небольшим усилением и все, хотела сегодня записаться к Софье опять, но она уволилась((( Уважаемая Софья, если Вы читаете этот отзыв, ответьте, пожалуйста. Не часто встретишь действительно хорошего массажиста. Я за вами готова идти в любой другой салон. читать отзыв
Анна
14/03/2014
Были с подругой на днях в этом салоне. Все отлично, не считая того, что там на данный момент идет ремонт, но все недостатки исправил массажист по имени Арсен. Спасибо этому массажисту, очень прекрасно делает массаж. Мы еще придем туда получить вновь незабываемый массаж ) читать отзыв
Ксения
16/03/2014
Были с подругами на 8 марта, все понравилось. Девушка темненькая кажется Алиной зовут, очень приветливо нас встретила. Конечно обидно, что бассейн на ремонте (и еще нас "специалист" по имени Арсен - массажист ему отдельное и огромное спасибо, у него очень волшебные руки. Мы обязательно посетим еще раз данный спа салон. читать отзыв
Мария
29/05/2014
Ходили вдвоем с подгругой по купону, брали купон на Biglion. Программа у нас называлась: Фитосауна (она же Кедровая бочка), в эту программу входило: бочка, апельсиновый пилинг, шоколадное обертывание, oil массаж и чаепитие. Начну с того, что встретили нас лица отнюдь не русской национальности, они же были там везде. Процедуры нам проводил молодой человек, который почему-то представился уже в конце всей программы Денисом. На двоих нас с подругой почему-то был всего один человек, который проводил весь процесс по очереди. Нигде раньше я такого не встречала, всегда, если спа программа расчитана на двоих, то все делается параллельно, а не по очереди. Итак,… читать отзыв
Александра
07/06/2014
Огромное спасибо за чудесно проведенное время! Были вчера 6.06.14, девочки устроили мне спа-девишник. С нами работал Денис. Всё очень понравилось! А шоколадное обертывание было вообще самым волшебным! Профессиональные мужские руки Дениса и ароматный горячий шоколад сделали своё дело! Рекомендую всем и сама ещё не раз загляну к Вам! читать отзыв
